2022年自考《饭店管理概论》专项习题：多选14

66.自我分析，比较常用的方法有三种是()。

A.橱窗分析法B.自我测试法C.计算机测试D.问卷调查法

答案：ABD

67.关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：________。

A.双向沟通B.多赢营销C.协同合作D.绿色营销

答案：AC

68.现代饭店应具备的基本条件包括

A是由建筑物及装备完好的设施组成的接待场所

B它必须提供住宿、餐饮及其他服务

C它的服务对象是公众

D它是商业性的服务企业，以营利为目的

E它的居住者是永久居住的人

答案：ABCD

69.饭店的主要功能是

A住宿功能B餐饮功能

C商务功能D购物功能

E娱乐功能

答案：AB

70.饭店的作用是

A创造旅游收入B娱乐旅游者身心

C创造就业机会D促进消费方式变化

E带动其他行业发展

答案：ABCDE