用户服务使用协议

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个人信息保护声明

尊敬的重庆大耳狐信息科技有限公司用户(以下简称“您”),重庆大耳狐信息科技有限公司(以下简称“我们”)重视用户个人信息的保护,您在使用我们的相关产品/服务时,我们将按照《个人信息保护声明》(以下简称“本声明”)收集、存储、使用及对外共享/转让/披露您的个人信息。为了保证对您的个人信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我们制定了本声明,请您仔细阅读本声明并确认了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可与我们联系咨询。对本声明中我们认为可能与您的权益存在重大关系的条款和个人信息,我们采用粗体字进行标注。如您在含有本声明链接的窗口选择继续进行自主且主动的操作(含您勾选、点击、选择、填写、输入、叙述、发送、表达、互动等),即视为您同意本声明,并同意我们将按照本声明来收集、使用、存储和共享/转让/披露您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息(身份证、护照等)、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。

(一)我们如何收集您的个人信息

在您使用我们的产品/服务过程中,我们会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

1.在您注册成为我们用户或使用我们产品/服务时,您需提供您本人的手机号码。

2.当您使用我们的产品/服务时,在下列情形中,若您继续使用产品/服务,即视为您同意向我们提供或授权我们收集相应服务所需的个人信息和相关沟通情况。

(1)您在使用在线咨询功能时;

(2)您在使用表单填写功能时;

(3)您在使用意向调研功能时;

(4)您在使用“测一测”、“测评”、“评估”、“测试”等功能时;

(5)您在使用获取收费/免费资料功能时;

(6)您在使用订阅功能时;

(7)您在使用获取推荐功能时;

(8)其他您可以进行点击、选择、填写、输入、叙述、表达、互动等操作的功能时;

(9)我们对您进行电话/在线聊天回访时。

3.当您使用我们的产品/服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,此时第三方服务商需要收集您的必要信息。

4.当您使用我们的产品/服务时,为了维护服务的安全稳定运行,我们有可能会收集您的设备型号、设备制造商、操作系统、唯一设备标识符、IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等信息。

5.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为尽可能防范风险,我们会收集您反馈意见、建议时提供的信息,收集您使用我们的产品/服务的类别、方式和操作信息,我们会对这些信息进行综合统计、加工分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

6.其他

我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本声明以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。

(二)我们如何使用您的个人信息

您同意,我们可以通过以下方式对个人信息进行使用:

1.我们会根据本声明的约定并为实现我们的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。

2.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

3.邀请您参与我们服务、产品或功能有关的客户调研。

4.对您进行电话回访以了解您对我们产品/服务的使用体验或其他需求。

4.我们会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。

5.在收集您的个人信息后,我们在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后,该匿名化的信息将无法识别信息主体,有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

6.如业务需要对外共享您的个人信息,我们会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。涉及敏感信息的,除上述之外,我们还会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。

7.若您在使用本服务过程中,于表单填写、在线咨询、意向调研、电话回访等可由您点击、选择、填写、输入、叙述、表达、互动的功能或环节中明示或暗示您有其他产品或服务的需求(以下简称其他需求),为提升用户体验,我们会且仅会将您的个人信息共享/转让/提供给有资格有能力或应当有资格有能力为您提供与您其他需求相对应的产品/服务的第三方。上述第三方将且仅将基于能够为您提供对应服务的目的与您取得联系。

8.我们会对我们的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

(三)征得授权同意的例外之一

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形我们会处理您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的;

5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的;

6.为履行我们法定职责或法定义务所必需的;

7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的,或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.法律法规及监管规定要求的其他情形。

(四)征得授权同意的例外之二

根据相关法律法规、监管规定,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的;

5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的;

6.为履行我们法定职责或法定义务所必需的;

7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的,或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.法律法规及监管规定要求的其他情形。

(五)公开披露

1.我们不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我们会获取您的单独同意,并告知您披露个人信息的目的、类型。

2.依据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的要求,我们可能会公开披露您的个人信息。

二、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)存储

1.我们在中华人民共和国境内收集和产生个人信息,并存储在中华人民共和国境内。

2.我们仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本声明声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。

(二)保护

1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,我们将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,限定只有授权人员才可访问个人信息。

2.如我们提供的全部或部分产品/服务停止运营,我们相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分产品/服务中断,我们将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

3.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与您所使用产品/服务无关的个人信息。

4.请您理解,由于各种因素有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境。

5.如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时采取措施进行化解,同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您。同时,我们还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

三、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律法规和监管规定,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、复制、更正及更新您的个人信息

您有权访问、复制更正及更新您的个人信息,法律法规、监管政策另有规定的除外。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

2.如果我们收集、使用您的个人信息,不符合本声明所述情形,却未事先征得您的同意。

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定,且未事先征得您的同意。

4.如果我们不再为您提供产品或服务。

如我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规或监管政策另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您注意,当您撤回了对本声明的同意,我们将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动的效力。

(四)注销用户

如您为我们的注册用户,您可以注销您的注册用户。您注销注册用户的行为是不可逆行为,一旦您注销您的注册用户,我们将不再收集、使用相关的个人信息,但您在使用注册用户服务期间提供或产生的信息我们按照法律、法规及监管要求的时间进行保存。

(五)响应您的请求

如果您想要访问、更正或删除您的用户信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务或功能时所产生的其他用户信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定,您均可通过本声明所在页面的在线咨询窗口与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30个工作日内答复您的请求。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

此外,根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的,或者存在以下约定其他情形的,我们将可能无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全相关的。

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6.涉及我们或第三方商业秘密的。

四、我们如何保护未成年人信息

(一)未成年人使用我们服务,必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。

(二)如您为未成年人,请您的父母或监护人阅读本声明,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的产品/服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本声明使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

(三)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本声明中的联系方式联系我们。

(四)如您为14周岁以下的儿童,请在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的产品/服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。如您的监护人不同意您按照本声明使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

五、本声明如何更新

根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要,我们将对本声明及相关规则不时地进行修改,我们会适时对本声明进行修订,该等修订构成本声明的一部分。我们会将修改后的声明予以发布。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受经修订的声明的约束。