2022年自考《人力资源管理（一）》模拟试题一百六十一

五、简答题(本大题共 3小题，每小题 5分，共 15分)

35.简述工作分析的意义。

总的来说，工作分析的意义主要体现在以下五个方面：

(1)为人力资源管理各项功能决策提供基础。(1 分)

(2)通过对人员能力、个性等条件的分析，达到“人尽其才”的效果。(1 分)

(3)通过对工作职责、工作流程的分析，达到“才尽其责”的效果。(1 分)

(4)通过对工作环境、工作设备的分析，使人与物相互配合，相互协调。(1 分)

(5)科学评估员工的绩效，有效地激励员工。(1 分)

36.简述福利存在的问题。

(1)福利成本高，增长快。(1 分)

(2)福利的有效性低。(1 分)

(3)福利制度针对性和灵活性低。(2分)

(4)组织和员工对福利认识存在混乱。(1分)

37.简述职业生涯管理的意义。

(1)提升员工职业能力，促进员工成长。(2分)

(2)调动员工积极性，促进组织发展。(2分)

(3)为社会培养人才，促进社会进步。(1分)

六、论述题(本大题共 2小题，每小题 10分，共 20分)

38.结合实际，论述绩效管理的作用。

具体来说，绩效管理主要在以下几方面发挥作用：

第一，绩效管理对组织的作用：

(1)绩效管理能够提高组织绩效。组织绩效是以组织员工的个人绩效为基础的，绩效管理工作通过对个人绩效的促进，可以达到提高组织整体绩效的目的。(1分)

(2)绩效管理能够促进质量管理。绩效管理为管理者提供进行质量管理的技能和工具。科学合理的绩效管理过程本身就是一个追求“质量”的过程，其目的就是要符合客户的期望、使员工将精力放在质量目标上。(1分)

(3)绩效管理有助于组织管理工作的改进。除了利润、成本等关键指标外，绩效考核的结果也可以看出组织的整体状况。此外，绩效考核的结果也是组织设计薪酬制度、人事决策、员工培训等管理决策的重要依据。(1分)

(4)绩效管理有助于组织适应结构的不断调整。组织结构的调整会导致管理思想及管理风格的变化，如适度的授权给员工，以便更快更好的满足顾客需求;让员工更多的参与管理，提高工作满意度等，而这一切都必须通过绩效系统的建立才能实现。(1 分)

第二，绩效管理对管理者的作用：

(1)绩效管理能使员工明确自己的工作任务和工作目标，减轻管理者的工作负担。(1分)

(2)绩效管理有助于促进管理者和员工之间的沟通，及时了解工作信息，避免工作误差。(1分)

第三，绩效管理对员工的作用：

(1)绩效管理有助于员工的个人发展。(1 分)

(2)绩效管理对员工具有激励作用。(1 分)

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