2022年自考《人力资源管理（一）》模拟试题二百二十

五、案例分析题

1[.问答题]上周，市场部的王经理带着几名下属突然集体跳槽了。这一举动在公司上下引起了很大振动，本周技术部的骨干李先生又写了份离职申请交到了总裁办公室。这可急坏了人力资源部的何经理，公司总裁吩咐他立刻调查原因。经过调查发现，市场部的王经理认为自己的业绩突出，早就应该升任市场总监，可是公司上个月突然外聘了一位，面对升迁无望，王经理毅然决定离职。作为技术部的骨干李先生在自己的工作岗位上整整干了五年，虽然同事们很羡慕，但他却觉得工作缺乏挑战性，都是些日常性的技术活。何经理经过仔细分析发现，原来他们都从不同侧面遭遇了职业生涯高原。为此，何经理立即写了一份报告送到了总裁办公室，因此引起了总裁的高度重视。

请回答下列问题：

1.什么是职业生涯高原?

2.影响员工进入职业生涯高原期的因素主要有哪些?

[答案]1.职业生涯高原，是指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可即。

2.导致员工进入职业生涯高原期的因素很多，但最主要的是员工个人以及组织管理这两个方面的原因，当然还有外部环境的影响因素。

员工因素：

(1)员工的培训不足，自我学习不够。

(2)员工个人的能力不够，主要指学习能力不够和身体能力不够。

(3)员工个人的低成就需求。

组织因素：

(1)不公平的工资制度。

(2)员工岗位职责不清。