2022年自考《人力资源管理（一）》模拟试题二百二十五

三、简答题

1[.问答题]简述绩效的性质。

[答案]绩效的性质包括三个方面：

(1)绩效的多因性，包括内因和外因。

(2)绩效的多维性，即绩效是从多方面来考核员工的，只是依据考核员工的工作性质不同，侧重点不同而已。

(3)绩效的动态性，员工绩效不是一成不变的，考核员工的表现要注重长期性和持久性。

2[.问答题]简述绩效管理的意义。

[答案]绩效管理的意义：

(1)绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。

(2)绩效管理提供了一个规范而简洁的沟通平台。

(3)绩效管理为企业的人力资源管理与开发提供了必要的依据。

3[.问答题]简述绩效考核的目的。

[答案]绩效考核的目的：

(1)明确每个被评价主体的任务与目标。

(2)通过一系列的支持、督导，确保任务的完成。

(3)对任务、目标完成情况进行客观评价。

(4)提高被考核主体的任务完成能力。

四、论述题

1[.问答题]试述中小企业绩效管理的主要误区。

[答案]中小企业绩效管理的主要误区有：

(1)绩效管理不是为了奖勤罚懒。很多企业认为绩效管理就是奖勤罚懒，激励和约束员工。因此，大部分中小企业都把重点放在了绩效考核上，认为绩效考核就是绩效管理，把员工的收入和他们的工作业绩挂钩，从而激励员工更加努力地工作。实际上，绩效管理的真正目的是通过不断提高管理水平和员工素质，从而提高公司的整体业绩，以实现公司的战略目标和经营目标。

(2)绩效管理不只是人力资源管理者的事。由于对绩效管理的目的和作用缺乏正确的认识，导致包括人力资源管理者在内的很多管理者，都认为绩效管理是人力资源部门的职责。提高下属的能力、素质及工作业绩，是各级主管责无旁贷的责任。不断提升自己，是包括各级管理者在内的每一位员工都应该做的工作。

(3)绩效管理应由外向内并向前。很多企业绩效管理的眼光都是向内的、向下的、面向过去的，从而导致一些公司对外部经营环境的变化反应很慢，管理水平的提升总是滞后于公司发展，要么被竞争对手甩在后面，要么因发展过快而出轨。绩效管理的出发点，是通过设立绩效目标和考核指标，来传递战略信息，指明努力方向，使员工的能力和行为更加趋向公司整体竞争实力的提升，适应公司的战略发展需要。

(4)绩效指标不是越全越好。很多企业在设置绩效指标时，认为越全面、越系统越好，这样可以对各级管理者和员工进行全面考察、激励和监督。指标设置过多，除了会增加考核的工作量，过多牵涉各级管理者的精力、降低管理效率以外，还有一个更加严重的副作用，那就是模糊焦点。

(5)绩效指标不一定量化。追求指标的数字量化，导致那些无法用数字量化，却可以通过定性评价或者模糊评价的关键指标被放弃了。

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