浙江省2011年10月高等教育自学考试社会行政真题

课程代码：00283

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.社会行政与社会管理的主要区别有对象不同、方法不同和(  )

A.内容不同 B.范围不同

C.主体不同 D.任务不同

2.世界上最早实施现代社会政策的国家是(  )

A.美国 B.德国

C.英国 D.日本

3.由非营利组织承担主要的社会福利传输的系统，指的是(  )

A.非正式的社会福利系统 B.正式的社会福利系统

C.社会性的社会福利系统 D.原生的社会福利系统

4.1990年，艾斯平-安德森将欧美的社会福利体制分为自由主义福利体制、保守主义福利体制和(  )

A.社会民主主义福利体制 B.社会主义福利体制

C.国家管理主义福利体制 D.民主主义福利体制

5.新自由主义改革的基本思路是用“选择性原则”替代(  )

A.“私有化原则” B.“公益性原则”

C.“普遍性原则” D.“自由性原则”

6.非营利组织的三个最基本的属性是非营利性、志愿公益性和(  )

A.非政府性 B.自由性

C.专业性 D.参与性

7.下列关于院舍工作的称谓，错误的选项是(  )

A.居宿照顾工作 B.机构式照顾

C.舍护工作 D.社区照顾

8.社会服务机构的服务功能包括治疗功能、发展功能和(  )

A.康复功能 B.休闲功能

C.成长功能 D.预防功能

9.在社会服务计划中，属于战略性计划的是(  )

A.长期计划 B.中期计划

C.短期计划 D.年度计划

10.社会服务计划的程序包括确定社会需要、提出备选服务方案及(  )

A.选择方案 B.需要评估

C.方案评估 D.方案决策

11.领导作用的发挥，取决于领导者、被领导者和___________三方面的相互制约和相互影响。(  )

A.决策水平 B.人力资源

C.环境 D.沟通

12.社会行政中的组织沟通包括正式沟通和(  )

A.非正式沟通 B.人际沟通

C.网络沟通 D.非语言沟通

13.根据机构组织管理的角度，可将社会行政中的控制分为科层控制、小团体控制和(  )

A.市场化控制 B.权威控制

C.过程控制 D.成本控制

14.美国的赫茨伯格把与人的工作积极性有关的因素分为两类：一类是“激励因素”，另一类是(  )

A.“成就因素” B.“支持因素”

C.“权力因素” D.“保健因素”

15.社会服务机构员工培训的种类有岗前培训、在职培训和(  )

A.实习培训 B.人际关系培训

C.脱产培训 D.学识技能培训

16.社会服务机构的资金募集途径主要有争取政府拨款、劝募以及(  )

A.向会员收费 B.企业捐款

C.志愿者捐款 D.争取国际支持

17.审计通俗地说就是查帐，就是对财政、财务收支的真实性、合法性和___________进行审查和监督。(  )

A.平衡性 B.可行性

C.效益性 D.公正性

18.根据评估者的身份，社会服务评估可分为内部评估和(  )

A.过程评估 B.外部评估

C.效率评估 D.成果评估

19.在社会服务机构发展的方法中，以任务为中心的发展模式的主要方法有扩大工作、创新以及(  )

A.丰富工作 B.敏感训练

C.目标管理 D.职业设计

20.我国计划经济体制下社会行政的特点表现为分割的社会福利管理体制、政府主体、非专业化以及(  )

A.思想主导 B.文化主导

C.经济主导 D.政治主导

二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.社会行政也叫___________和___________。( )

A.社会工作行政 B.社会福利政策

C.社会福利行政 D.社会公共行政 E.社会福利服务

2.按照兴办者的背景，我国的社会服务机构可以分为官办型、半官半民型、___________和___________。( )

A.企业型 B.内部输出型

C.中介型 D.民办型 E.外部输入型

3.社会服务机构目标制定的SWOT分析模型指的是内部优势与劣势以及___________与___________。( )

A.外部环境 B.压力

C.外部机会 D.威胁 E.经验

4.以冲突范围为依据，冲突可分为个人层次、___________和___________的冲突。( )

A.群体层次 B.情感层次

C.组织层次 D.认识层次 E.目标层次

5.项目文本是以文本的形式表述的项目方案，项目文本有___________和___________之分。( )

A.资助文本 B.申请文本

C.合同文本 D.启动文本 E.财务文本

三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

1.可以认为，公共行政在一定程度上包括了社会行政，这是二者的相同之处。(  )

2.从性质上看，宏观社会行政和微观社会行政具有某种相对性。(  )

3.一般认为，领导是一种影响人们实现组织或群体目标的能力和过程。(  )

4.在社会服务机构中开展有偿服务与机构的宗旨相违背。(  )

5.社会服务组织的能力评估包括组织质量的评估和组织过程的评估。(  )

四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

1.社会政策

2.社会行政体制

3.协调

4.薪酬

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简述宏观社会行政的特征。

2.简述社会服务机构的性质。

3.简述决策的一般程序。

4.简述社会服务机构薪酬管理的基本原则。

六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

1.结合社会行政体制的相关知识，分析比较西方国家社会工作行政体制的异同。

2.项目设计是项目申请人对希望进行的服务或研究活动的设想和计划。试论述项目设计的主要内容。