浙江省2004年10月高等教育自学考试社会行政真题

课程代码：00283

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分)

1.下列对社会工作行政的职能描述错误的是( )。

A.在把社会政策转变为具体的福利活动过程中，发挥重要的规划和实施功能

B.在把社会政策转化为社会服务中，对社会工作机构的服务活动具有组织、管理、协调和控制的功能

C.具有合理调整社会政策的功能，总结经验，修订政策

D.具有为解决社会问题、增进社会福利、实现社会进步制定基本原则和方针的功能

2.机构决定培训的优先顺序的重要性准则是指( )。

A.培训活动满足实际需要的程度

B.满足某项培训需要的资源可用的程度

C.机构高层管理人士承诺满足员工学习需要的程度

D.有助于机构实现目标的程度

3.根据福利收入的来源渠道划分，可以分为( )。

A.经常性收入和临时收入

B.直接收入和派生收入

C.强制收入和非强制收入

D.受益性收入和受损性收入

4.社会工作行政的管理方法中最重要的是( )。

A.组织

B.计划

C.执行

D.评估

5.不影响行政幅度的因素是( )。

A.组织内权责划分程度

B.组织成员的素质

C.行政层次

D.行政组织的横向结构

6.哪本书的发表，标志着行为主义管理理论的兴起( )。

A.威尔逊的《行政学之研究》

B.泰罗的《科学管理原理》

C.艾顿•梅奥的《工业文明的人类问题》

D.切斯特•巴纳得的《经理的职能》

7.联合国报告书《社会福利行政方法》中论述社会福利诸领域( )。

A.是根据社会政策不同层次来构成体系

B.是以功能为中心来构成体系

C.是以社会问题的划分来构成体系

D.是以工作对象来构成体系

8.为社会工作行政决策软技术提供组织保证的是( )。

A.信息系统

B.智囊系统

C.决策系统

D.执行系统

9.社会工作行政决策程序的重点工作是( )。

A.评估需要

B.方案安排

C.制定目标

D.资源分配

10.社会工作行政领导的本质所在是( )。

A.等级性

B.权威性

C.服务性

D.综合性

11.社会工作行政计划中的短期计划一般是指( )。

A.一年以下，六个月以上

B.一年以上，二年以下

C.一年以上，三年以下

D.一年以上，五年以下

12.在社会工作行政沟通的关系模式中，存在有一个沟通中心聚集沟通内容的是( )。

A.单联式

B.互联式

C.幅联式

D.聚联式

13.社会工作行政的中心涵义是( )。

A.计划及政策的制定

B.政策的执行和实施

C.绩效的提高和评估

D.财政的预算和审计

14.社会工作行政法规和规章的发布，必须由新华社发稿，下面哪项理解是错误的？( )

A.要在《国务院公报》上全文刊载

B.在《各级政府公报》上全文刊载

C.在《人民日报》上全文刊载

D.在各行政区域范围内发行的报纸上可全文或简要刊载

15.美国规定公务员退休的工龄和缴纳保险金的最低年限为( )。

A.5年

B.15年

C.20年

D.25年

16.现代人事管理的终极追求( )。

A.竞争机制的形成

B.人本主义精神

C.促进经济和社会的发展

D.保障和激励机制的形成

17.强调从组织成员心理及交互行为的角度来研究组织的是( )。

A.古典组织理论

B.行为科学组织理论

C.权变组织理论

D.系统学派的组织理论

18.社会福利的财政支出，按支出的目的可以分为( )。

A.经济保障、健康保障、精神保障

B.购买性支出和转移性支出

C.治疗性支出和预防性支出

D.强制性支出和非强制性支出

19.对社会工作行政立法的理解不正确的是( )。

A.立法的主体只能是特定的行政机关

B.立法的内容只能涉及国家的行政管理

C.主要是由行政法规和规章构成

D.包括县级人民政府制定的行政管理规范性文件

20.不属于社会工作机构中员工的不良行为的是( )。

A.违反机构工作规范的行为

B.工作绩效低下的行为

C.因个人的情绪，心态等影响工作绩效或触犯机构规范的行为

D.思想价值观中缺乏为公众服务的精神

21.督导方法中的问题解决法，最常用的形式不包括( )。

A.名义小组法

B.大脑激荡法

C.小组研讨法

D.角色扮演法

22.在督导过程中，不同的人对督导的期望和要求不同，其中( )对督导行政功能尤为关注。

A.机构管理者

B.社会工作服务对象

C.督导者

D.受督导者

23.在员工考核方法中，符合个别化原则的方法是( )。

A.排列法

B.绝对方法

C.目标管理法

D.结果管理法

24.既是社会工作行政监督的内容，也是社会工作行政监督的行为准则是( )。

A.公正原则

B.合法性原则

C.以人为本原则

D.竞争原则

25.对社会工作机构内部的专门监督理解不正确的是( )。

A.行政监察

B.审计监督

C.上下级监督和平级的监督

D.监察机构实行双重领导

26.社会工作行政监督中，能直接发生法律效应的是( )。

A.社会监督

B.群众监督

C.上级主管机关的依法监督

D.社会媒体的监督

27.1951年，哪本书的发表，宣告了政策科学的诞生？( )

A.《公共政策制定检讨》

B.《政策科学》

C.《政策科学构想》

D.《政策科学进展》

28.下列哪项对福利服务的市场化的理解是错误的？( )

A.利用政府的权威制度就社会服务的数量和质量进行决策

B.利用市场的交换制度提高社会的服务供给效率

C.能较好地体现公平和效率的统一

D.具体的做法是把政策的制定和执行统一起来

29.在现代社会中，对国家体制的描述不正确的是( )。

A.有难以避免社会不公平，很难提供公共产品的局限

B.是拥有垄断性公共权力的强制性社会工具

C.可通过制定法律维持市场秩序的稳定的经济环境

D.同样，可以合理利用资源和生态环境，提供社会保障

30.行政权力的制约机制中的他律机制不包括( )。

A.法律机制

B.社会机制

C.市场机制

D.利益协调机制

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.社会工作的专业化和职业化是由哪些因素构成？( )

A.有专门的社会工作团体及下属的从事各类福利服务的机构

B.有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度

C.有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程

D.有一套完整的工作理论和工作方法

E.有保证工作进行的工作程序和必要的职业权利保障

2.社会工作行政的组织理论基础主要包涵( )。

A.科学管理理论和科层组织理论

B.人际关系理论

C.组织协作理论

D.系统理论和权变理论

E.制度学派理论

3.一个完整的冲击性目标应包括哪些要素？( )

A.完整的服务方案

B.期望的情况

C.目标对象的人口

D.情况改变的程度

E.时间期限

4.社会工作行政控制的过程一般包括( )。

A.发现新问题

B.确定标准

C.评估成效

D.纠正偏差

E.过程控制

5.过程控制的方法有( )。

A.加强沟通和参与

B.实地考察机构的运作活动

C.对相关人员进行深入访谈

D.利用信息管理系统了解服务方案

E.利用财务管理系统评估服务的成本效能

三、判断改错题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”，并加以改正。每小题3分，共6分)

1.正式的组织结构是以信任、尊重、爱护等因素所构筑的感情空间为载体。( )

改正：

2.社会工作机构以其非营利性性质决定，其对员工的激励应更多地采取外在激励的方法，创造理想的“工作生活质量”，以吸引高级人才的加盟。( )

改正：

四、简答题(每小题6分，共24分)

1.社会工作行政组织权力的特征。

2.简述社会工作行政应遵循的原则。

3.简述社会工作行政协调的原则。

4.简述社会工作行政实施的地位和作用。

五、论述题(每小题10分，共30分)

1.论述我国第三部门组织发展中存在的问题及其对策。

2.论述构成社会工作行政计划的要素。

3.论述社会工作机构财政预算的主要方法及其优缺点。