一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.《行政学之研究》的发表标志着西方公共行政学研究的兴起，其作者是（　）

A.古德诺 B.威尔逊

C.奥斯本 D.亨德尔

2.组织成员行使权力的过程、领导方式、合作关系等因素都属于行政组织的（　）

A.物质要素 B.形式要素

C.目的要素 D.环境要素

3.科层组织理论的提出者是（　）

A.刘易斯 B.梅奥

C.钱德勒 D.马克斯·韦伯

4.“组织协作理论”的开创性著作是（　）

A.《科学管理与一般管理》 B.《管理系统分析》

C.《经理的职能》 D.《工业文明的人类问题》

5.下列属于社会工作行政组织设计传统原则的是（　）

A.统一指挥原则 B.分权平衡原则

C.环境结构原则 D.组织弹性原则

6.关于社会工作行政组织的委员会制体制，下列说法正确的是（　）

A.权力集中，责任明确

B.决策与行动迅速

C.避免互相推诿，减少不必要的冲突

D.决策能集思广益，有助于防止专断

7.根据联合国《社会福利行政的方法》，属于“有关雇佣问题的社会福利”的是（　）

A.人事管理 B.医疗事业

C.假释制度 D.营养教育

8.在行政决策理论诸流派中，“决策程序论”的代表人物是（　）

A.林德布洛姆 B.德罗尔

C.西蒙 D.巴罗兹

9.关于领导的涵义，“领导中心说”的观点认为领导（　）

A.是一种影响力量，领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标

B.是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量

C.是在一定组织结构中或人际关系结构中展开的一种特殊活动

D.活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标

10.现代社会工作行政组织以科层制作为其存在形式，这决定了其领导活动具有（　）

A.等级性 B.权威性

C.综合性 D.服务性

11.社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是（　）

A.行政组织 B.行政决策

C.行政领导 D.行政计划

12.按照计划的层次分类，可将社会工作行政计划分为（　）

A.国家计划、地方计划和机构计划 B.策略性计划和管理性计划

C.长期计划、短期计划和年度计划 D.战略计划和战术计划

13.社会工作行政改革的核心问题是（　）

A.实现社会公正 B.促进经济发展

C.提高行政效率 D.改良行政文化

14.关于社会工作行政机构人力资源管理的发展趋势，下列表述正确的是（　）

A.职位体系由分类型转变为统一型 B.管理模式由多元型转变为单一型

C.管理行为由宏观型转变为微观型 D.权力形态由集中型转变为分散型

15.如果员工能力较低，但专心致志程度高，则适合该机构的督导者领导风格是（　）

A.指示型 B.教导型

C.支持型 D.授权型

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.社会工作行政按其运作程序主要包括下列哪些环节？（　）

A.组织 B.计划

C.执行 D.决策

E.评估

17.倾向于将组织视为“静态的组织结构”的学者是（　）

A.梅奥 B.赫茨伯格

C.巴纳德 D.古力克

E.法约尔

18.社会工作行政组织权力的特征有（　）

A.社会性 B.综合性

C.政治性 D.约束性

E.独立性

19.社会工作行政控制的过程一般包括（　）

A.确定标准 B.评估成效

C.纠正偏差 D.协调关系

E.过程介入

20.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于“激励因素”的是（　）

A.赏识 B.工作成就

C.工资福利 D.安全保障

E.责任

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

21.社会政策

22.行政组织横向结构

23.过程控制

24.职位分类

四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

25.简述集权制和分权制两种社会工作行政组织体制的优点和不足。

26.简述社会工作行政体制改革的主要内容。

27.什么是社会工作行政沟通？其作用何在？

28.简述社会工作机构人力资源管理的特点。

五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

29.试述社会工作行政绩效评估的意义。

30.试述我国社会工作行政监督存在的问题及其改革思路。