浙江省2004年1月高等教育自学考试社会行政真题

课程代码：00283

一、填空题(每空1分，共5分)

1.组织协作理论是由__________提出的。

2.双因素理论认为与人的工作积极性有关的因素有激励因素和__________。

3.我国规定男性工作人员退体年龄为__________岁。

4.__________是美国兰德公司发展出的一种决策方法，又称专家调查法。

5.社会工作行政绩效评估总体上可分为__________评估和技术性评估两大类。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)

1.社会工作行政体制改革与政治体制改革是( )。

A.平等关系

B.从属关系

C.平行关系

D.交叉关系

2.在我国社会工作行政机构体系中，主管国家干部的社会福利工作的是( )。

A.人事部门

B.民政部门

C.卫生部门

D.工会

3.社会工作行政领导的本质在于( )。

A.服务性

B.权威性

C.综合性

D.等级性

4.社会工作行政决策组织体系的基础是( )。

A.信息系统

B.智囊系统

C.决策系统

D.执行系统

5.利用现有有关社会问题的统计资料来评估社会需要的方法，叫做( )。

A.调查方法

B.社区印象方法

C.有识之士方法

D.社会指标方法

6.各沟通点可以和其他点互通信息，没有信息中心。这种行政沟通关系模式是( )。

A.聚联式

B.单联式

C.双联式

D.互联式

7.下面更注重品质层面的概念是( )。

A.效率

B.效益

C.效能

D.效果

8.能迫使机构的高层管理者关注资金有限的情况，督促他们努力开拓资金来源渠道，利用最低的成本达到最大的效益的预算方法是( )。

A.单一预算

B.绩效预算

C.收入基础设计预算

D.零基预算

9.职位分类是首先在( )兴起的人事管理方法和手段。

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

10.中低层的社会工作机构的领导产生的最适合方式是( )。

A.选举制

B.任命制

C.考任制

D.聘任制

11.根据权变领导理论，如果管理者与下属关系良好，感情融洽，并且依靠自身各方面的素质赢得他们的尊重和支持，适合采用的领导方式是( )。

A.以事为中心的领导方式

B.民主型领导方式

C.依靠正规权威

D.强制式领导方式

12.具有简单、明了、及时、方便等优点的指挥方式是( )。

A.口头指挥

B.书面指挥

C.会议指挥

D.遥控指挥

13.上行沟通可视为( )。

A.汇报型沟通

B.解释性沟通

C.协调沟通

D.非正式沟通

14.衡量各项投入是否达到最佳组合或最佳比例的是( )。

A.技术效率

B.配置效率

C.静态效率

D.动态效率

15.人力资源为全社会所拥有，并实现跨部门、跨地区、跨单位的有序流动，这是( )人力资源管理。

A.单一型

B.计划型

C.开放型

D.封闭型

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.组织权力在运作过程中是( )。

A.双向的

B.连续的

C.断续的

D.单向的

E.可逆的

2.我国福利经济体制的二元特征表现为( )。

A.城镇基本实行单位福利制度

B.农村基本实行单位福利制度

C.城镇基本实行社区福利制度

D.农村基本实行社区福利制度

E.城市有福利制度，农村无福利制度

3.社会工作行政决策的一般程序是( )。

A.评估需要，发现问题

B.目标的制定

C.方案安排

D.方案的修正完善

E.重新评估需要，发现新问题

4.属于社会工作行政过程控制内容的有( )。

A.机构的设置方式

B.方案的执行绩效

C.机构的行政管理能力

D.工作者的督导与培训

E.机构的财政运作状况

5.社会工作行政绩效的间接测定方法有( )。

A.预期效率比较法

B.行政功能测定法

C.时效测定法

D.行政要素评分法

E.标准比较法

四、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共10分)

1.品位分类的着眼点是职位的业务性质和难易程度。( )

2.我国社会工作行政体制是典型的集权制。( )

3.社会工作行政权力的划分决定社会工作行政职能的配置。( )

4.年度决策的时间跨度为一周年。( )

5.系统理论的中心思想是，在承认系统关于组织与环境之间、组织的各部分之间的相互作用的基础上，制定特定条件下组织的最有效的管理方式。( )

6.委任制是一种落后的选拔任用方式，应逐步取消。( )

7.督导关系的性质随受导者的成长而不断变化。( )

8.社会福利服务的市场化就是市场代替政府提供各种福利服务，政府退出。( )

9.在制定和推行各项实施计划的方法中，计划评核术适用于不再重复的工作或当管理者遇到压力要在最短时间内完成某项主要活动的情况。( )

10.社会工作行政适当原则是行政合法原则的补充。( )

五、名词解释(每小题4分，共12分)

1.行政体制

2.社会工作行政实施

3.社会工作行政效率

六、简答题(每小题6分，共24分)

1.简述制度学派理论。

2.人事行政所应遵循的主要原则有哪些?

3.简述职位分类的作用。

4.简述员工考核的原则。

七、论述题(每小题12分，共24分)

1.论述社会工作行政监督体系的构成及其监督原则。

2.论述社会工作行政计划的类型和作用。