浙江省2005年10月高等教育自学考试社会行政真题

课程代码：00283

一、填空题(每小题1分，共5分)

1．科层组织理论是由__________提出的。

2．__________是构成权威的第一要件。

3．培训需要=__________—实际绩效。

4．公共服务的__________是西方国家行政改革的一个共同的实践趋势。

5．在选择理想方案的方法中，__________模型主要用于评估各可行方案对社会问题所产生的影响程度。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)

1．社会公益组织向政府反映社会的实际需要信息、提供可行的建议、协助政府贯彻社会福利政策的功能是( )。

A．社会服务功能

B．社会沟通功能

C．监督管理功能

D．市场调节功能

2．在我国社会工作行政机构体系中，负责国家职工的医疗保障的是( )。

A．人事部门

B．民政部门

C．卫生部门

D．工会

3．现代社会工作行政组织以科层制为其存在的形式，决定了社会工作行政领导与其他成员存在职位角色的不同，权力大小不同，这说明社会工作行政领导具有( )。

A．服务性

B．权威性

C．综合性

D．等级性

4．认为实际决策过程是一个不断修改、调整以往政策的过程的决策理论是( )。

A．决策程序理论

B．渐进决策理论

C．综合决策理论

D．精英决策理论

5．由组织内中层管理者做出的、关系到本地区或本部门的一些较大问题的决定是( )。

A．组织决策

B．管理决策

C．业务决策

D．战略决策

6．不属于制定社会工作行政计划的基本原则的是( )。

A．实际性

B．集中性

C．具体性

D．可受性

7．处于沟通中心的人可以和其他沟通点联系，其他沟通点彼此不能发生沟通联系。这种行政沟通关系模式是( )。

A．聚联式

B．单联式

C．双联式

D．互联式

8．以分析和评估为手段，能迫使机构主管每年必须审核和衡量该机构的服务表现、成本和效益的预算方法是( )。

A．单一预算

B．绩效预算

C．计划规划预算

D．零基预算

9．只注重员工实际完成工作目标的程度，而不太在意工作过程中的表现。这是员工考核方法中的( )。

A．成效度量

B．绝对法

C．强迫性分配

D．排列法

10．不能体现督导的效果的是( )。

A．生产力增加

B．素质控制

C．职位升迁

D．士气建立

11．20世纪50年代后期，( )提出社会工作应该干预社会政策，在宏观层面上负起自己的责任，并把社会工作行政纳入社会工作专业范围。

A．伯恩斯

B．威尔逊

C．慈善组织会社

D．丘吉尔

12．提出非正式组织 、非正式沟通概念的是( )。

A．科学管理理论

B．科层组织理论

C．行为主义管理理论

D．系统理论

13．指挥者必须具备的根本条件是( )。

A．运用权威的能力

B．足够的权威基础

C．是否敢于指挥

D．是否善于指挥

14．衡量在特定时间内能否有效利用资源进行管理和提供服务的是( )。

A．技术效率

B．配置效率

C．静态效率

D．动态效率

15．我国的人事行政正处在( )。

A．恩赐官僚制时期

B．分赃制时期

C．功绩制时期

D．由分赃制向功绩制转变的时期

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10)

1．社会工作行政按其运作程序主要包括( )。

A．组织

B．计划

C．执行

D．评估

E．监督

2．社会工作行政体制改革的作用有( )。

A．促进社会主义市场经济体制的形成

B．增加社会就业

C．推进社会主义民主政治的建设

D．推进我国社会行政工作行政管理的科学化

E．提高群众的道德水平

3．按社会工作行政计划的层次，可以将其分为( )。

A．策略性计划

B．管理性计划

C．国家计划

D．地方计划

E．机构计划

4．社会工作行政沟通的过程涉及( )。

A．信息发送者

B．信息接受者

C．信息

D．沟通途径

E．反馈

5．社会工作行政绩效评估的标准有( )。

A．质量标准

B．数量标准

C．人员标准

D．时效标准

E．行政费用指标

四、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分)

1．社会工作行政服务职能的非赢利性意味着非经营性或无偿服务。( )

2．在社会工作行政实施前的预备阶段，除了需要组织准备、物质准备、思想准备和技术准备外还需要法律准备。( )

3．控制标准的确定是控制过程的起点。( )

4．在行政绩效评估中，成本—效能分析一般以货币作为计算单位。( )

5．转移性支出是一种政府对弱势群体和个人的无偿支付。( )

6．考任制是一种完美的选拔任用方式。( )

7．我国规定男性工作人员退休年龄为55岁。( )

8．督导者的影响力来自于个人的能力及其人格魅力。( )

9．社会工作行政改革的核心问题是提高行政效率。( )

10．社会工作行政监督是社会行政机构外部的主体对社会工作机构及其工作人员的行政与服务活动的合法性、合理性所作的监督。( )

五、名词解释(每小题4分，共12分)

1．社会工作行政决策

2．工作分析

3．社会工作行政协调

六、简答题(每小题6分，共24分)

1．简述社会工作行政的原则。

2．简述集中制与分权制的优缺点。

3．简述我国人力资源管理的发展趋势。

4．如何提高社会工作行政效率?

七、论述题(每小题12分，共24分)

1．论述社会工作行政领导者应具备的素质。

2．论述职位分类与品位分类的异同。