浙江省2005年1月高等教育自学考试社会工作实务真题

课程代码：00273

一、填空题(每空1分，共10分)

1.世界上第一个睦邻馆是1884年在伦敦建立的__________。

2.精神病学的方法强调__________，注重使案主适应环境。

3.介入是社会工作者与案主交流的主要方式，同时也是__________的核心技能。

4.案主自决的原则认为，案主有权利持有和表达自己的观点，并根据自己的观点行事，只要这样做__________。

5.需要向不同的群体发表讲话和传递信息，或通知有哪些可以利用的资源。这是社会工作人员的__________角色。

6.__________的观点强调跳出案主的问题来看案主的问题，充分考虑问题之间的相互作用与复杂关系。

7.__________是一个内部成员相互作用的系统，一个成员的行为与变化会对其他成员带来影响。

8.社会工作中社区理论主要由社区的性质与__________两部分组成。

9.__________指的是多元化的社会中的种族和少数民族背景、阶级、性倾向和文化，对人类行为有重要的影响。

10.在任务小组中，小组的__________特别重要，它决定了小组的运作和小组成员扮演的角色。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

1.1917年，Mary Richmond出版的《社会诊断》一书系统地总结了( )基本知识。

A.个案工作

B.小组工作

C.小组治疗

D.社区工作

2.人类行为的医学模式把案主看作是( )。

A.魔鬼

B.疯子

C.傻子

D.病人

3.妄想属于( )。

A.精神分裂症

B.情绪失常

C.焦虑失常

D.疑病症

4.要求社会工作人员在社会个案工作、个案管理、小组工作、小组治疗、家庭治疗以及社区组织中都必须具备的技能是( )。

A.协调

B.谈判

C.研究

D.咨询

5.家庭治疗属于( )。

A.微观社会工作

B.中观社会工作

C.宏观社会工作

D.不属于社会工作

6.当社会工作者的个人价值与行业价值相矛盾时，应采取( )为指导为案主服务。

A.个人价值

B.社会价值

C.行业价值

D.放弃价值选择

7.如果一个少年学生在学校或法庭上受到了不公正的对待，社会工作者应该扮演的角色是( )。

A.调停者

B.呼吁者

C.谈判者

D.教育者

8.在社会工作过程中，社会工作者意见对案主的作用是( )。

A.参考

B.处方

C.命令

D.行动指南

9.价值回答的是( )。

A.“是什么”的问题

B.“我们知道什么”的问题

C.“应该是什么”的问题

D.“为什么”的问题

10.社会工作者与案主的关系应该发生在( )。

A.亲密领域

B.个人领域

C.社会领域

D.公共领域

11.关注社会不公、社会压迫与经济剥削，其工作策略通常包括斗争、对抗、谈判等，工作目标通常是把权利和资源分配给弱势群体。这是社会工作者的( )。

A.实现者角色

B.经纪人角色

C.行动者角色

D.协调人角色

12.如果案主是一些害羞或富于攻击性的人，比较适合的工作方法是( )。

A.适度减感法

B.自信心训练

C.理性疗法

D.游戏疗法

13.在社会工作中，社会工作者对案主的情形要( )。

A.感情十分投入

B.时刻思考案主的问题

C.视案主的矛盾如自己的矛盾

D.不要过分的感情投入

14.下列社会工作价值重要性排序正确的是( )。

A.提高生活质量；维护独立性、自主性和自由；营造平等的机会；保护生命

B.营造平等的机会；提高生活质量；保护生命；维护独立性、自主性和自由

C.维护独立性、自主性和自由；保护生命；营造平等的机会；提高生活质量

D.保护生命；维护独立性、自主性和自由；营造平等的机会；提高生活质量

15.小组成员齐心协力，为实现小组的目标而努力，小组进入实质性的运作期。这是小组发展的( )。

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

16.总体社会工作适合于( )。

A.初级社会工作人员

B.中级社会工作人员

C.高级社会工作人员

D.非社会工作人员

17.“社会服务与经济援助只有在危机的时候才提供，而不是永远提供下去”的观点是( )。

A.制度取向的

B.救济取向的

C.理论取向的

D.经验取向的

18.可以用来作为评判价值是非的依据是( )。

A.科学研究

B.经验总结

C.实验结果

D.特定的宗教信仰

19.一位案主说：“我今天很痛苦”，社会工作人员说：“看起来你今天的情绪真的很糟”。这是( )。

A.对案主语言作思考性的回应

B.重复案主的语言

C.澄清案主的语言

D.解释案主的语言

20.协调员、忍让者在小组角色中属于( )。

A.任务角色

B.维持角色

C.个人角色

D.非功能性角色

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.英国慈善组织总会派出的“友好访问者”给予案主的是( )。

A.同情

B.安慰

C.鼓励

D.金钱

E.建议

2.现代社会工作是( )。

A.案主积极参与的

B.单向指向案主的

C.案主被动参与的

D.社会工作者决定的

E.案主自决的

3.以下属于社区功能的有( )。

A.社会化

B.社会控制

C.社会参与

D.相互支持

E.生产、分配与消费

4.下面选项中属于组织工作与社区工作的宏观技能的有( )。

A.组织的建立与维持

B.争取双赢

C.联盟

D.筹集资金

E.影响决策者

5.社会工作者在与案主交流的过程中应该( )。

A.正视案主

B.仔细倾听案主讲话

C.随时补充案主的讲话

D.适当给予面部表情的回应

E.体态松紧适度

四、判断改错题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”，并改正。每小题3分，共12分)

1.美国城市中最早的社会福利机构都是公有性质的。( )

2.在小组工作中，如果社会工作者与案主发生分歧，只能选择让整个小组参与解决分歧，而不能直接与案主“对抗”。( )

3.当案主进入社会服务系统的时候，个案工作者通常是最先接待他们的人。( )

4.在社会工作中，社区可以是有具体地理边界的，也可以是无具体地理边界的。( )

五、简答题(每小题6分，共24分)

1.简述生态学方法的涵义。

2.简述社会工作实务的目标。

3.简述在小组工作中避免“输—赢”情境的方法。

4.在小组中做出决定的方式有哪些?

六、论述题(每小题12分，共24分)

1.论述社会工作者在个案工作中如何对待“非自愿的案主”。

2.论述社会工作者在个案工作中处理“与案主的意见分歧”的策略。