一、选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中至少有一个是符合题目要求的。错选、多选、少选或未选均无分。

1.赋权者致力于提高案主的以下哪些能力

A.理解自己生活于其中的环境 B.作出恰当的选择

C.承受所作选择可能带来的结果 D.通过呼吁和有组织的活动改善自己的环境

2.下列属于中观社会工作的是

A.个案工作 B.小组工作

C.政策分析 D.小组活动

3.明确知识与价值在社会工作实务中的作用很重要。下列属于价值的有

A.流产是不道德的 B.流产对身体有伤害

C.手淫是错误的 D.人都是要死的

4.过于紧张的身体语言可能带来的效果是

A.表明你不自信

B.让案主觉得你对他（她）毫不在乎

C.拉开你和案主的距离，使案主觉得不舒适

D.使案主无法信任你

5.在介入之前，社会工作人员应考虑的问题（或思想准备）有哪些

A.需要准备哪些必要的信息 B.确定介入的时间表

C.向案主收多少费用 D.介入的目的

6.下列属于任务小组的有

A.董事会 B.跨学科团队

C.特别行动小组 D.个案会议

7.在小组角色中，下列属于维持角色的有

A.协调员 B.指导员

C.评估员 D.鼓励者

8.社会工作人员为了一群案主的利益，为了解决一群案主的重要问题而奔走呼号，这是

A.个案呼吁 B.社会革命

C.群体呼吁 D.社会改革

9.社区的功能主要有

A.社会控制 B.社会化

C.社会参与 D.相互支持

10.下列哪些是项目评估的主要方法

A.诊断需要 B.过程分析

C.结果分析 D.成本—效益分析

二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

11.20世纪20年代，______的人格发展理论与心理分析治疗十分流行。

12.______是小组治疗的一种，其目的是帮助家庭处理互动、行为和情感方面的问题。

13.______是关于世界或人的研究结果，这些结果已经得到或能够得到证实。

14.______理论认为，人们是根据自己与他人的关系来评判自己，界定自己是什么样的人的。

15.个人领域的空间距离范围是______米。

16.______意味着以自然、真实、主动、开放、热情的方式与案主交流，要求你一直保持真实的你。

17.小组发展过程一般可以划分为四个阶段。在小组发展的第______阶段，大多数小组都强烈地依赖小组领导，小组成员大多希望小组领导告诉他们做什么，表现出犹豫和被动。

18.在社区组织方法中，______的重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。

19.常见的预算类型有四种，即______、______、______和______。

20.世界上第一个睦邻馆是1884年在伦敦建立的______。

三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

21.个案工作

22.案主自决

23.非自愿的案主

24.社会化小组

25.地方发展

四、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)

26.如何理解人类行为的生态学模式？

27.在处理与自己的价值观、个性等相反的案主问题时，社会工作人员应采取怎样的策略？

28.简述国际社会关于社会福利的角色与功能的两种不同观点。

29.简述“理解”及其在建立专业关系中的作用。

30.简述影响小组规模的因素。

31.简述“有原则的谈判”的基本步骤。

五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

32.社会工作人员在介入过程中如何保持适当的自我开放？

33.在解决小组矛盾和冲突中，避免“输——赢”情境的方法有哪些？