浙江省2004年1月高等教育自学考试社会工作实务真题

课程代码：00273

一、填空题(每空1分，共10分)

1.美国城市中最早的社会福利机构出现于______世纪中期。

2.1917年，Mary Richmond出版了______，这是第一本有关社会工作理论与方法的教科书。

3.20世纪20年代，______的人格发展理论十分流行。

4.社会工作实务的主要技巧就是______。

5.“保守秘密”的原则要求社会工作人员不得向任何人泄露案主的秘密，除非得到了案主______形式的授权，或某种情况下法律要求社会工作者提供证明。

6.系统论的主要概念包括：______、关系和自动平衡。

7.社会工作者与案主的关系应该发生在______领域中。

8.向有关管理人员提供如何改进服务的咨询叫做______。

9.组织工作的理论基础是______。

10.诊断就是______的过程。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

1.生态学的方法( )。

A.关注个人内部因素

B.关注外部环境因素

C.同时关注个人内部因素和外部环境因素

D.既不关注个人内部因素，也不关注外部环境因素

2.介入是社会工作者与案主交流的主要方式，同时也是( )的核心技能。

A.微观社会工作

B.中观社会工作

C.宏观社会工作

D.社区工作

3.英国慈善组织总会派出的“友好访问者”不能给予案主的是( )。

A.同情

B.安慰

C.鼓励

D.金钱

4.睦邻组织运动出现于( )。

A.18世纪末

B.19世纪初

C.19世纪中

D.19世纪末

5.社会工作被认为是一门独立的职业始于( )。

A.19世纪末

B.第一次世界大战结束

C.第二次世界大战结束

D.20世纪60年代

6.帮助案主明确需要，界定问题，探讨解决问题的策略，选择并介入策略，发展案主有效解决自己问题的能力。这是社会工作者的( )。

A.实现者角色

B.经纪人角色

C.行动者角色

D.协调人角色

7.美国社会工作教育委员会认为社会工作本科教育是建立在( )。

A.理科教育基础上

B.医学教育基础上

C.文科教育基础上

D.经济学教育基础上

8.双极紊乱属于( )。

A.精神分裂症

B.情绪失常

C.焦虑失常

D.疑病症

9.案主在社会工作中的作用应该是( )。

A.被动参与

B.主动参与

C.消极参与

D.不参与

10.社会个案工作的工作方式是( )。

A.一对一

B.一对多

C.多对一

D.多对多

11.不属于中观社会工作的是( )。

A.小组工作

B.小组治疗

C.家庭治疗

D.社区组织

12.社会工作人员与案主之间的关系应该是( )。

A.朋友关系

B.正式关系

C.非正式关系

D.介于正式-非正式之间的关系

13.一个男青年在遭到女朋友的抛弃后，恼羞成怒，遂暗藏匕首试图报复原女朋友。面对这种情况，一个社会工作者首先应该( )。

A.通知女方加以防范

B.制止男方暴力行为

C.向男方解释恋爱自由的道理

D.劝说女方与男方重归于好

14.不属于行为动力学评价模式分析内容的是( )。

A.生命正常发展的阶段性

B.生命某一阶段普遍发生的重要事件

C.人类差异对环境的影响

D.人类差异对人类行为的影响

15.指导员、信息搜集员在小组角色中属于( )。

A.任务角色

B.维持角色

C.个人角色

D.非功能性角色

16.社会工作者在与案主交流的过程中应该( )。

A.忽视案主的眼睛

B.斜视案主的眼睛

C.正视案主的眼睛

D.凝视案主的眼睛

17.下列哪一种品质不是社会工作者与案主建立良好专业关系所应必备的( )。

A.热情

B.理解

C.真诚

D.雄辩

18.根据案主自决的原则，承担解决问题责任的是( )。

A.社会工作者

B.案主

C.社会工作者和案主

D.环境

19.个案工作的技能可用于( )。

A.组织工作

B.社区工作

C.组织工作和社区工作均可用

D.组织工作和社区工作均不可用

20.在社会工作人员从事社区组织活动的过程中，经常用来修正权力分配不平衡的方法是( )。

A.社会计划

B.地方发展

C.社会发展

D.社会行动

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.社会工作实务的目的有( )。

A.帮助人们获得实质性的服务

B.使社会工作科学化

C.为个人、家庭和群体提供咨询和心理治疗

D.帮助社区或群体提供或改善社会服务与卫生服务

E.参与相关的立法过程

2.人类行为的医学模式把案主看作是( )。

A.魔鬼

B.精神病

C.疯子

D.病人

E.神经病

3.可以用来作为评判价值是非的依据是( )。

A.科学研究

B.经验总结

C.实验结果

D.特定的宗教信仰

E.特定的道德规则

4.在组织工作与社区工作中能够运用的中观技能有( )。

A.处理冲突

B.协调

C.联盟

D.建立团队

E.影响决策者

5.在决定小组的规模和组成时应考虑的因素有( )。

A.小组情感

B.小组任务与目标

C.小组成员同质性与异质性

D.小组成员的年龄和性别

E.小组成员的性别

四、判断改错题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”，并改正。每小题3分，共12分)

1.社会改革主要是为了案主而做“好事”，社会行动更强调与案主一起去做“好事”。( )

2.案主自由选择的最终结果可能既不利于社会，也不利于他们自己的生活，所以社会应该限制案主的选择权。( )

3.小组文化一定在社会工作者进入之前就已经存在了。( )

4.总体社会工作适合于高级社会工作者。( )

五、简答题(每小题6分，共24分)

1.简述相对保密的范围。

2.社会工作者“解决问题的方法”的主要工作程序步骤是什么?

3.简述当社会工作者的能力水平受到案主怀疑时而表现自信与能力的策略。

4.社会工作者在介入的过程中需要处理的问题主要有哪些?

六、论述题(每小题12分，共24分)

1.论述社会工作人员保持适度“自我开放”的形式和准则。

2.结合实例论述影响决策者的策略。