2022年自学考试《旅游心理学》随堂习题及答案2

二.判断(每题1分，共10分)

1.一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡，但这种平衡只是相对的说法。()

2.心理学研究表明，群体压力越小，群体成员工作绩效越高。()

3.领导是一种活动，是引导和影响个人或群体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。()

4.前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。()

5.人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。()

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