2022年自考《公共关系学》模拟试题一百六十三

三、简答题

1.简述组织形象的分类方法。

2.简述组织形象的基本特性有哪些?

3.简述组织形象的构成包括哪些方面?

参考答案：

三、简答题

1.

【正确答案】 1.组织内在形象和外在形象，这是以组织的内外在表现来划分的。

2.组织实态形象和虚态形象，这是按照主客观属性来划分的。

3.组织内部形象和外部形象，这是根据接受者的范围划分的。

4.组织正面形象与负面形象，这是按照社会公众的评价态度不同来划分的。

5.组织直接形象和间接形象，这是根据公众获取组织信息的媒介渠道来划分的。

6.组织主导形象和辅助形象，这是根据公众对组织形象因素的关注程度来划分的。

【答案解析】 参见教材P190-191

2.

【正确答案】 1.主客观二重性

2.系统性

3.动态性

4.相对稳定性

【答案解析】 参见教材P192。

3.

【正确答案】

组织形象的构成包括组织的产品形象、管理形象、人员形象、环境形象、文化形象、社区形象、标识形

象、媒介形象。

【答案解析】 参见教材P199-200。

热门推荐：

自考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考当地政策，点击立即了解》》

推荐阅读：

2022年4月各省成人自学考试报名时间及报名入口汇总

2022年4月各省自考准考证及考试通知单打印时间及打印入口汇总