2022年自考《公共关系学》模拟试题一百六十二

11.从心理学角度看，形象就是人们通过( )等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。

A.嗅觉

B.视觉

C.听觉

D.触觉

E.味觉

12.下列属于组织内在形象的有( )

A.组织目标

B.组织哲学

C.组织精神

D.组织风气

E.组织名称

13.下列属于企业行为识别系统的有( )

A.员工教育

B.公害对策

C.研究开发

D.产品开发

E.公益活动

14.下列属于组织的管理形象的有( )

A.办事程序

B.人事政策

C.遵守合同的信誉

D.公共关系能力

E.参与社区活动的影响

15.组织的文化形象( )

A.构成组织形象的硬件内容

B.构成组织形象的软件部分

C.属于组织形象的外显层次

D.是通过组织文化系列要素展现出来的形象

E.包括组织的价值观念和管理理念

参考答案：

11.

【正确答案】 BCDE

【答案解析】 从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。参见教材P190。

12.

【正确答案】 ABCD

【答案解析】 组织内在形象主要指组织目标、组织哲学、组织精神、组织风气等看不见、摸不着的部分，是组织形象的核心部分。参见教材P191。

13.

【正确答案】 ABCDE

【答案解析】 行为识别系统(BIS)具体包括对内和对外两部分。对内包括干部教育、员工教育、生产福利、工作环境、内部修缮、生产设备、废弃物处理、公害对策、研究开发等;对外包括市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、流通政策、代理商、金融业、股市对策、公益性和文化性活动等。参见教材P194。

14.

【正确答案】 ABCDE

【答案解析】 通过组织的管理行为展现的形象是全面的、整体的，包括组织的管理体制、方针政策、办事程序、工作效率、人事政策、遵守合同的信誉、技术实力、公共关系能力和参与社区活动的影响等，综合地反映着一个组织的管理形象。参见教材P199。

15.

【正确答案】 BDE

【答案解析】 本题考查的是组织的文化形象的含义，属于需要识记的内容，请考生熟记并理解。参见教材P200。

热门推荐：

自考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考当地政策，点击立即了解》》

推荐阅读：

2022年4月各省成人自学考试报名时间及报名入口汇总

2022年4月各省自考准考证及考试通知单打印时间及打印入口汇总