2022年自考《公共关系学》模拟试题一百六十四

4.简述CI计划开发的设计开发阶段的步骤。

5.如何分析组织形象的要素?

6.就组织的共性而言，组织形象包括哪几个方面?

参考答案：

4.

【正确答案】 1.将识别性的抽象概念，转化成象征性的视觉要素。

2.开发基本设计要素，以奠定整理传播系统的基础。

3.以基本设计要素为基础，展开应用设计要素的开发作业。

【答案解析】 参见教材P203。

5.

【正确答案】 组织实际形象调查要具体分析构成某一种组织形象的状态的实际因素，解释形成某种形象地位的具体原因，说明组织形象的要点。这就需要将组织形象分解为公众对组织的各类具体评价，通过统计分析各种具体评价，确定组织形象的要点和特征，勾画出组织形象的细节。在具体操作上，可根据“语意差别分析法”制作“组织形象要素调查表”，作为分析形象要素的工具。其方法是，将事关组织形象的重要项目，分别以正反相对的形容词表示评价的两个极端，在这两个极端中间设置若干程度有所差别的中间档次，以便公众对每一个调查项目均可以做出不同程度的评价。

【答案解析】 参见教材P197。

6.

【正确答案】 就组织形象的共性而言，组织形象的构成大致包括以下八个方面：

(1)组织的产品形象;

(2)组织的管理形象;

(3)组织的人员形象;

(4)组织的环境形象;

(5)组织的文化形象;

(6)组织的社区形象;

(7)组织的标识形象;

(8)组织的媒介形象。

【答案解析】 参见教材P199。

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