2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(87)

社会责任的具体体现[应用]

1.对雇员的责任：

企业在提高核心竞争力的同时，应坚持“以人为本”，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系;坚持依法诚信经营，遵守商业道德;坚持奉献社会、回报社会，热心公益事业，做合格的企业公民，促进企业可持续发展;解决就业问题，让员工有工可做，有钱可挣，生活得到保障。有些企业盲目追求利润，不顾员工的生存和工作环境，侵犯员工的健康权利;有些企业在招聘、提升和报酬上采取性别、种族歧视，侵犯隐私;有些企业对员工的工作评价不公正，克扣薪水等。

2.对顾客的责任：

企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的权利。企业千万不能做对顾客不负责任的事情。

3.对竞争对手的责任：

企业不要假冒其他企业的商标，生产假冒伪劣产品，侵犯他人的商业秘密，损害竞争对手的商业声誉，不遵守市场的游戏规则，特别是避免企业间不讲信誉、彼此拖欠和赖账、不履行合同。

4.对环境的责任：

企业对环境的责任，主要包括维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等。为体现企业的人文关怀，关注经济与环境的协调发展，推进可持续发展应采取的措，施包括：调整结构，优化工艺，生产环境友好的产品;努力节能降耗，提高资源和能源利用效率;重视全过程的污染防治，全面推行清洁生产。

5.对社会发展的责任：

企业对社会发展的贡献非常广泛，涉及救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等，赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保、社会公共设施建设或其他促进t会发展和进步的社会公共和福利、事业等方方面面。同时，企业应避免财务欺诈、偷税谰费、官商勾结、权力腐败、商业贿赂、地方、保护主义、国有企业改革中的“内部人”控制现象等，也是对社会发展责任的贡献。

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