2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(88)

社会责任与经营业绩

企业履行社会责任有助于提升企业绩效·能够树立良好的公众形象，获得更多的外部支持，从而是商经济绩效。因此，企业在追求利润的同时，应主动为股东以外的利益相关者谋取一定利益企业的经营者应以企业的长远利益和社会的可持续发展为目的。当然，企业承担社会责任还有很多工作需要做：

第一，企业要充分发挥人力资源的作用，建立企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话语权，为员工创造自由的工作环境。

第二，企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助功社会上的困难群体。

第三，企业在生产中也要充分考虑到社会责任。一方面可以降低企业的生产成本;另一方面可以节约社会资源，保护生存环境，在全社会分享企业贡献的同时，也让投资者关注到企业的长期投资价值，有利于经济社会的可持续发展。

总之，每一个企业必将通过承担社会责任，树立良好的公众形象，建立高度的社会公众信任感，吸引更多的消费群体，使企业拥有更好的发展环境，从而获取一种新的竞争力。

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