质量管理(一)
- 在PDCA循环中,考察计划是否运作良好的过程属于( )。 2021-04-16
- 实施标高分析活动的最直接的效果是( )。 2021-04-16
- 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是( )。 2021-04-16
- 在组织发展的四个阶段中,第三个阶段的特点是( )。 2021-04-16
- 统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是( )。 2021-04-16
- 除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是( )。 2021-04-16
- 在产品设计过程中,目的主要是考验工艺的阶段是( )。 2021-04-16
- 组织的关键绩效指标主要包括( )。 2021-04-16
- 下列属于内部故障成本的是( )。 2021-04-15
- 保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的( )。 2021-04-15
- 故障树分析(FTA)的目的在于( )。 2021-04-15
- 在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者感到他们对社会整体负有责任,这属于( )。 2021-04-15
- 国际上最早设立的质量奖是( )。 2021-04-15
- 供应商关系改进阶段的第一个合作层次是( )。 2021-04-15
- 在绩效考核的客观考核方法中,下列属于个人工作指标的是( )。 2021-04-15
- 在质量管理的八项原则中,持续改进的最有力的武器是( )。 2021-04-15
- KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于( )。 2021-04-15
- 生产过程中的一般原因变异是指( )。 2021-04-15
- 在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是( )。 2021-04-15
- 组织的战略计划活动通常包括的步骤有( )。 2021-04-15
- 在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是( )。 2021-04-15
- 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物 2021-04-15
- 供应策略模型中,办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于( )。 2021-04-15
- 质量成本中的鉴定成本包括的内容是( )。 2021-04-15
- 顾客满意度指数最典型的国家是( )。 2021-04-15