第六章 领 导

一、领导概述

1、领导（leadership）含义：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。

此定义说明了领导的三个属性：

（1）领导是一种过程，而不是某一个体；领导作为一种活动过程，至少要有3个要素：领导者、被领导者、环境。

（2）领导的本质是人际影响，即领导者要有影响追随者的能力，这种能力或力量包括正式的权力，也包括个人自身所拥有的影响力。

（3）领导者实施领导的唯一目的达到组织目标，而不是更多地展现领导者的权威。

2、领导与管理的关系

3、领导者的影响力（power）

领导者影响力包括：权力性影响力（authority power）和非权力性影响力（non－authority power）两大类。权力性影响力：也叫强制性影响力，其特点：强迫性、不可抗拒性。其构成因素：职位因素、传统因素、资历因素。非权力性影响力：也叫自然性影响力，其特点：自然性，服从。其构成因素：品格因素（quality）、能力因素（competence）、知识因素（knowledge）、感情因素（sentiment）。

权力性影响力与非权力性影响力，尽管各有其特点，但两者又是相互联系、相互影响的。

首先，领导影响力，是权力性影响力与非权力性影响力的有机统一。权力性影响力是领导影响力的前提要素。非权力性影响力是领导影响力的基础要素。

其次，两种影响力相互影响，其中，非权力性影响力制约着权力性影响力。权力性影响力也对非权力性影响力产生一定影响。一般说来，被领导者对领导者总有一种服从感、敬畏感。如果领导者有一定的职权和资历，就会对非权力性影响力起到增力作用。

4、领导者的素质要求

包括政治思想素质、文化素质、业务素质、智能素质、身体和心理素质。

5、领导的作用

包括指挥作用（commanding）、协调作用（cooperation）、沟通作用（communication）和激励作用（encouragement）。

二、领导理论

包括特征理论（trait theory）、行为理论（behavioral theory）和情景理论（situational theory）。

（一）行为理论包括领导方式论、领导行为四分图理论和管理方格理论。

1、勒温的领导方式论：领导方式有3种类型：独裁式领导、民主式领导、放任式领导。

2、领导行为四分图理论：归纳出两类主要领导行为：任务型领导和关心型领导。

3、管理方格理论：有5种典型的领导类型：协作式管理（9.9）、中庸式管理（5.5）、俱乐部型领导（1.9）、权威式管理（9.1）和贫乏型领导（1.1）。

（二）权变理论  包括费德勒模型及赫塞和布兰查德的情境领导理论。

1、费德勒模型  费德勒认为：如果领导与下属关系好，工作结构明确性高，领导职权也强大，则采用以任务为目标的领导方式可获高管理效率。如关系好，而工作结构明确度低，领导职权小，则以人际关系为目标的领导方式工作效率高。当环境因素处于最好或最坏两个极端时，以任务为目标的领导效率较高

2、情境领导理论 situational leadership theory  也叫生命周期理论 life cycle theory，其观点：领导者的风格应适应下属的成熟度。根据下属的成熟度，情景理论确定了4种相对应的领导风格：命令型、说服型、参与型及授权型。