2022年自考《旅行社经营与管理》重点习题及答案9
41.当市场发展成熟时,旅行社应采用(B)。
A.广泛性销售渠道B.选择性销售渠道
C.专营性销售渠道D.直接销售渠道
42.适于运用“拉式”促销策略的情形是(D)。
A.旅游产品的销售对象较为集中B.以人员推销为主
C.旅游产品业已获得较高声誉D.旅游新产品初次上市
43.旅行社的定价策略主要有(ABCD)。
A.招徕定价B.折扣定价
C.个性定价D.开发自助调价和智能议价系统
44.旅行社接待业务的特点(ABCD)
A.综合性和时效性B.规范化和个性化
C.文化性和趣味性D.热情友好和坚持原则
45.旅游者投诉的心理一般为(ABC)
A.要求尊重的心理B.要求发泄的心理
C.要求补偿的心理D.要求满意的心理
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