2022年自学考试《旅游心理学》重点复习题及答案4

16,马斯洛认为一个人的所有需要中最重要的需要是安全需要()

17,父母自我状态在人格结构中扮演疑虑者的角色.()

18,人的认识过程的最高阶段是想象()

19,服务质量的优劣关键在于从业人员的素质()

20,诱导就是想方设法让人相信自己而采取行为人进行()

21,在组织理论指导下,经过组织设计而形成的相对稳定的结构模式是组织结构.()

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