2022年自学考试《旅游心理学》重点习题及答案8

2.试分别论述'经济人'、'社会人'、'自我实现的人'三种人性假设相对应的管理思想

【2.要点：

(1)'经济人'假设：认为人的一切行为是为了满足自身的最大利益，尤其是谋求最大的经济利益。所以最有效管理手段是奖惩。

(2)'社会人'假设：认为人对社会需要和自尊需要的重视，高过对物质利益的需要。所以管理要重视职工之间的人际关系，提倡集体奖励等。

(3)'自我实现的人'假设：'自我实现的人'重视人的价值、尊严和发展。所以管理者要创造条件发挥职工的潜能，提倡参与决策或管理。

(4)各要点的分析论述。

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