2022年自考《饭店前厅与客房管理》章节习题：第2章（3）

4.那些客人饭店可以不予接待?

答：饭店在办理客人入住登记手续时，根据行业规定，以下客人可以不予接待。

①携带危害饭店安全的物品入店者;

②从事违法活动者;

③影响饭店形象者(如携带动物者);

④无支付能力或曾有过逃账记录者;

⑤饭店客满;

⑥法律、法规规定的其他情况。

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