2022年自考《公共关系学》模拟试题一百三十三

4.简述公共关系确定目标时需要注意的问题。

5.与个人判断策划相比较，集团头脑风暴法的特点有哪些?

6.简述直接头脑风暴法的实施步骤。

参考答案：

4.

【正确答案】 公共关系确定目标时需要注意的问题如下：

第一，目标应明确、具体。明确是指目标的含义必须十分清楚、单一，不能使人产生这样或那样的各种理解;具体是指所提出的目标是可直接操作的，有明确的内容和任务要求，而不是泛泛的、抽象的口号。

第二，目标的提出要具有可行性和可控性。所谓目标的可行性，是指确定的目标要现实，既不能太高，也不能太低，经过一定的努力可以达到。所谓目标的可控性，是指所确定的目标要有一定的弹性，要留有充分的余地，以备条件变化时能灵活应变。

【答案解析】 参见教材P149。

5.

【正确答案】 与个人判断策划相比较，集团头脑风暴法的特点有：能够发挥若干专家所组成的团体的宏观智能结构效应，而且这种效应往往大于团体中各个成员单独创造能力的总和;通过多个专家之间的信息交流而引发思维共振，可在较短的时间内取得可喜的创造性成果;专家会议的信息量，比任何一个成员单独占有的信息量都要大;专家会议考虑的因素，总比某个成员单独考虑的要多;专家会议提出的方案，比某个成员单独提出的方案更具体、更全面。

【答案解析】 参见教材P152-153。

6.

【正确答案】 直接头脑风暴法的具体实施，可分为七个步骤：

(1)准备阶段。主要是指会议主持人明确议题，做到心中有数，然后根据问题的性质排选组成人员。

(2)“热身”。即通过提出一两个与会议主题关联不大的小问题来激发起与会者的兴趣，促使与会者的大脑开动起来并处于受激状态，从而初步形成一种紧张而热烈的气氛。

(3)介绍问题。要求只向与会者提供有关策划对象的最低数量的信息，切忌将背景材料介绍过多，尤其不能把自己的设想全盘说出。因为这样做会形成某些条条框框，束缚与会者的思维视野。

(4)重新叙述问题，即改换另外一种表达问题的方式。要求对问题进行仔细分析，然后从不同的方面对问题下结论。

(5)选择最富有启发性的重新叙述形式，以便保证与会者在思维最活跃、想象力最丰富、创造力发挥处于顶峰时，能够考虑那些有利于问题解决的关键方面。

(6)通过畅谈提出多种多样的方案。

(7)对方案进行评价。会议结束后，主持人应对提出的方案作出经济和技术方面的评价。

【答案解析】 参见教材P153。

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