2021-04-15 15:58:00 来源:中国教育在线
提出质量改进14步程序的质量管理专家是( )。
A:克劳斯比
B:戴明
C:朱兰
D:休哈特
答案:
B
解析:
克劳斯比质量管理大师: 戴明是20世纪管理领域中最具有影响的人物之一。 主张:系统观念:科学的方法优化系统,实现质量改进; 组织必须关注的14要点或14项义务,它是组织生存及投资者和雇员的利益负责任的标志; 朱兰质量管理专家; 休哈特被称为“统计质量控制之父”。
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