标高分析活动的具体步骤有（　）。

A：确定实施标高分析活动的对象

B：明确自身的现状

C：确定谁是最佳者

D：明确标杆组织是怎样做的

E：确定并实施改进方案

答案：

A、B、C、D、E

解析：

步骤：1.确定实施标高分析活动的领域或对象；　　2.明确自身的现状；　　3.确定谁是最佳者，也就是选择标高分析的标杆；　　通常有四类标杆：本企业内部的不同部门、直接的竞争对手、同行企业、全球范围内的领先者；　　4.明确标杆组织是怎样做的；　　5.确定并实施改进方案。