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在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于(...

2021-04-15 18:01:00  来源:中国教育在线

单选题

在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于( )。

A:以顾客为中心指标

B:财务和市场指标

C:供应商和合作伙伴指标

D:监管和社会责任指标


答案:

C

解析:

供应商绩效的主要测量指标包括质量、交货期、服务以及价格。质量可以通过缺陷率、抱怨、性能指标、可靠性和可维修性衡量。交货期和服务方面通常包括准时、反应速度、可依靠性和技术支持等。

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