策划就是关于整体性和未来性的策略策划。它是一个极为复杂的综合性思维工程，包括预测和决策两大步骤，战略策划和战术策划两大内容。

策划的特征：系统、思维、智谋、操作(核心)、变异、超前性。

策划与计划：两者的存在状态不同，产生方式不同。

点子是关于事物的具体创意和创意的实施(有针对、直接、零散和个性化)谋略是指关于某项事物、事情的临机变化的技艺和智谋(有选择、方向、运筹和艺术特点)点子是战术，谋略是战役，策划是战略。

1955年，现代公关这你(伯纳斯)。

公共关系策划是公共关系策划者根据策划对象的公共关系现状，运用创新策划技法，整合各种形象资源，提供能达成最佳公共关系效果的策划方案的创造性思维活动。

公共关系策划构成要素：策划者，策划对象、策划方法、策划方案、策划效果。公共关系策划特征：目标、新奇、时机、情感性。

公关系策划程序：环境分析、策划主体分析、策划目标分析、创意分析(包抱主题创意、活动形式创意、活动细节创意)、策略分析。

公共关系策划遵循的原则：政府同意、媒体注意、企业满意、公众乐意。策划思维的类型：抽象思维(即逻辑思维，是借助概念、判断、推理等抽象形式来反映现象的一种概括性、论证性的思维活动。钱学森称为线型思维)形象思维(即直觉思维，是一种借助于具体形象来进行思考的，具有生动性、实感性的思维活动，钱学森称为面型思维)灵感思维(即顿悟思维，是一种突发式的特殊的思维形式，在创意过程中处于关键性阶段，表现于创意的高峰期，是人脑的高层活动，钱学森称为体型思维)

策划思维的基本方法：1、发散思维(又叫扩散思维、辐射、开放、立体思维)聚合思维(又称辐合思维、收敛、集中思维)2、顺向思维(是指人们按照传统的程序从上到下，从小到大，从左到右，从前到后，等常规的序列方向进行思考的方法)逆向思维3、横向思维(即水平思维)纵向思维(即垂直思维)4、六顶思考帽(波诺发明：白帽(陈述问题事实与数据信息有关)绿帽(解决问题建议代表新想法)黄帽(优点)黑帽(缺点)红帽(对各种选择方案进行直觉判断)蓝帽(总结陈述，得出方案))

如何运用各种思维做出好的创意：梳理支撑点、寻找结合点、锁定诉求点、创造引爆。

公共关系策划可分为：日常型(主要是对组织、公众、环境关系系统的日常管理和维护)、策略型(主要与传播有关)、战略型(主要是研究能力、咨询能力和决策能力)和危机型。

策划工具有：PEST环境分析法、SWOT分析法、波士顿矩阵、360度品牌管家(奥美国际提出)、IMC整合传播工具(主张将直销、人员推销、公关、促销、广告等所有沟通工具综合起来)。

PEST环境分析法主要是对策划主体当时所处的政治、经济、文化、科技和法律等外在宏观环境进行系统分析研究，其主要功能在于判断外部环境对公关活动的影响(P政治E经济S社会T技术要素)

SWOT分析法(对企业优势S、劣势W、机会O、和威胁T的分析)