2018年自考《物业管理实务》试题一

一、单选题

1、写字楼、酒店属于__ ___物业。

A、居住        C、工业        B、商业        D、其它用途

2、物业管理起源于19世纪60年代的__ __。

A、美国        B、英国        C、法国        D、香港

3、环境卫生、绿化管理属于__ ___。

A、公共服务    B、专项服务    C、特约服务    D、社区服务

4、我国内地第一家物业管理公司是__ __年成立。

A、1971年     B、1981年      C、1991年      D、1988年

5、物业管理企业属于物业管理市场的__ __。

A、市场客体                   B、市场运作环境

C、供给主体                   D、需求主体

6、_ ___是为物业管理工作配套服务的专门机构。

A、房地产开发企业             B、物业管理企业

C、业主委员会                 D、专业服务公司

7、物业管理的前期准备阶段必须进行_ ___。

A、选聘物业管理企业          B、物业接管验收

C、房屋维修管理              D、物业管理人员的选聘和培训

8、物业管理市场的交换对象是__ __。

A、物业使用权                B、物业所有权

C、物业管理服务              D、物业管理权

9、业主将日常的管理服务和物业使用权的代理经营都委托给物业公司称

之为_ ___的物业管理。 

A、以管理服务为主             B、以经营代理为主

C、出租经营与管理服务并重     D、人性化

10、__ __是物业管理市场中的协调主体。

A、业主委员会和居委会         B、政府行政主管部门和物业管理协会

C、开发商                     D、专业服务公司

11、物业的接管验收包括_ __物业的接管验收。

A、新建和在建                 B、新建和原有

C、在建和原有                 D、原有和初建

12、物业管理协会是依法自愿组成的__ ___社会团体法人。

A、行政性     B、行业性      C、地区性      D、指定性

13、物业管理的全面正式启动以__ ___为标志。

A、业委会成立                B、物业的竣工验收

C、用户入住                  D、物业的接管验收

14、资质审批是__ ___对物业管理企业进行行政管理的重要内容之一

A、工商主管部门              B、房地产行政主管部门

C、政府部门                  D、物价主管部门

15、按公司法规定，物业公司设立须向__ ___进行注册登记，领取营业执照方可开业。

A、房地产行政主管部门        B、工商行政管理部门

C、物业管理协会              D、税务部门

16、接受业主委员会和业主使用人的监督是物业公司的__ ___。

A、权利       B、义务       C、责任       D、职能

17、新建房屋，在保修期满后，由__ ___承担房屋修缮责任，并承担修缮

费用。

A、业主      B、施工单位    C、物业管理公司    D、业主委员会

18、因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏，称之为__ ___。

A、自然损坏  B、人为损坏    C、后天损坏    D、故意损坏

19、(完好房建筑面积+基本完好房建筑面积)／总的房屋建筑面积×100％，

该公式指__ _。

A、房屋基本完好率           B、房屋完好率

C、危房率                   D、养护及时率

20、计算房屋完损等级，一律以建筑面积_ ___为计算单位。

A、M        B、幢         C、M2         D、都可以

21、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和__ ___  两部分。

A、基础修缮                B、门窗修缮

C、非承重结构的修缮        D、附属部分修缮

22、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向___ _提出申请。

A、业主委员会              B、物业管理企业 

c、开发公司                D、行政管理部门 

23、房屋设备管理是对房屋设备的__ ___与更新的管理。

A、使用、日常养护          B、使用、零星养护、维修

C、使用、零星养护          D、使用、日常养护、维修

24、物业管理综合服务的组织者和管理者应当是__ _。 

A、居民委员会              B、物业管理企业

C、专业服务公司            D、房地产开发商   

25、清洁卫生工作的基本要求是__ ___。

A、定人员、定时间、定任务、定数量、定标准

B、定人员、定地点、定时间、定任务、定质量

c、定时间、定标准、定人员、定范围、定任务

D、定人员、定时间、定地点、定数量、定质量

26、绿化具有的制氧、遮阳、隔声、降温等功能属于绿化的___ __。

A、物质功能    B、精神功能    G、环境功能    D、生物功能 

27、在绿化评价指标中，绿化覆盖率是指__ ___。

A、小区公共绿地面积／小区内居住总人口

B、多层次绿化面积／小区总用地面积*100％

c、小区内绿地用地面积／小区总用地面积*100％

D、绿地覆盖面积／小区总用地面积*100％

28、治安管理防治的对象主要是__ ___的事故与损失。

A、先天造成    B、自然造成    C、人为造成    D、案件造成

29、物业管理的消防工作主要包括__ ___两个方面。

A、宣传和演习                B、防火和灭火

C、防火和演习                D、灭火和疏散

30、消防宣传教育的内容为__ ___两个方面。

A、消除火险隐患，提高消防能力

B、增强消防意识，普及消防知识

C、增强消防意识，提高消防能力

D、落实消防器材，普及消防知识

31、火险因素多的物业类别是__ __。

A、高层建筑    B、多层建筑    C、花园别墅    D、度假村

32、车辆的有序停放和通行主要可以降低__ ___。

A、刑事案件和邻里纠纷         B、尾气污染和邻里纠纷

C、噪声污染和刑事案件         D、噪声污染和尾气污染

33、物业区域交通管理的重点是__ ___管理。

A、自行车停放管理             B、停车场管理

C、停车收费管理               D、机动车行车管理

34、在物业管辖范围内，发生交通事故，应报请___ __处理。

A、事故双方                   B、物业公司

C、业主委员会                 D、公安交通管理部门

35、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由__ ___统一实

施专业化管理。 

A、全体业主                   B、业主委员会

C、物业管理公司               D、开发商

36、物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现

__ ___的统一。

A、管理效益、服务效益、经营效益

B、社会效益、经济效益、生态效益

C、经营效益、生态效益、心理效益

D、社会效益、经济效益、环境效益

37、物业所有人即__ ___，也称为业主。

A、物业使用人                B、产权人

C、业权人                    D、物业占有人

38、物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的__ ___。

A、统一管理                  B、传统管理

C、企业管理                  D、分散管理

39、业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的_ ___。

A、业委会章程                B、委托管理合同

C、物业管理规章              D、业主公约

40、1981年3月10日__ ___第一家涉外商务管理的专业公司-物业管理公司正式成立。

A、广州市     B、海南市     C、深圳市       D、上海市