【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年自考《网络营销与策划》练习题3”以供广大考生参考，具体如下：

2022年自考《网络营销与策划》练习题3

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11.客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素,第一是需求拉动,第二是

A.品牌推广

B.技术推动

C.信息收集

D.扩大销售渠道

12.关于企业挽回客户流失对策描述正确的是

A.全面实施质量管理

B.对于流失的客户不予处理

C.禁止公司人员职位变动

D.同等对待不同的流失客户

13.下列属于衡量“用户对邮件回应效果”的指标是

A.送达率

B.删除率

C.转化率

D.用户增长率

14.在网络广告付费方式中,千人点击成本(CPC)付费的基础是

A.广告回复率的统计

B.广告点击率的统计

C.广告展示量的统计

D.广告点击量的统计

15.“搜索数据仓库中的条目和对象,从中寻找出重复率很高的模式,展现数据间未知的依赖关系”指的是

A.序列分析

B.聚类分析

C.分类分析

D.货篮分析

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