2022年自考《护理管理学》练习试题及答案15

一、单选题

1、下列情况下，适合使用单向沟通的是(C)

A、时间比较充裕，但问题比较棘手

B、下属对解决方案的接受程度至关重要

C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

2、下列说法不正确的是(B)

A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通

C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

3、最分权化的网络是(D)

A、链式

B、轮式

C、环式

D、全通道式

4、当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是(A)

A、回避

B、合作

C、强制

D、妥协

5、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是(C)

A、回避

B、迁就

C、强制

D、妥协