2022年自学考试《旅游心理学》模拟试题及答案10
16、厨师由于连续品尝,到后来做出的菜越来越咸。这是感觉之间相互影响的结果。()
17、饭店应该设有医疗室,如果有客人在客房里得了急病,就可以及时予
以适当的处理,再迅速送往医院治疗,这是为了满足客人的求安全心理。()
18、服务员为购物态度积极的客人服务时,要耐心与之沟通,了解他们的真实意图,促成其完成购买行为。()
19、在旅游活动的初期阶段最容易出差错,导游员的工作最难。因此,要求导游员精神高度集中,对任何事不得掉以轻心。()
20、旅游心理学是心理学的一个分支,它的主要理论和研究方法都来自于心理学。﹙﹚
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