2022年自考《网络营销与策划》试题3

11.网络定价的目标不包括

A.应对竞争

B.提高产品质量

C.提高市场占有率

D.维持企业生存

12.百度搜索引擎属于

A.元搜索引擎

B.全文搜索引擎

C.目录索引搜索引擎

D.其它搜索引擎

13.关于网站选择搜索引擎关键词的主要原则，下列说法正确的是

A.关键词应有针对性

B.关键词越宽泛越好

C.应站在企业角度考虑关键词

D.关键词与网站主题无关

14.客户关系建立的第一步是客户选择，下列对于客户选择理解正确的是

A.所有的网民都是企业的目标客户

B.获取新客户是企业实现营销目标的唯一途径

C.所有的客户都能给企业带来收益，应一视同仁

D.企业资源有限，不是所有的访问者都是企业的客户

15. 在影响网上客户满意度的因素中，退换货响应速度属于

A.信息质量

B.服务质量

C.产品质量

D.系统质量