2022年自考《网络营销与策划》试题（5）

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21.“厂商努力让消费者利用网络发现自己”是一种集客营销方式，下列属于集客营销

的有

A.内容营销

B.社交网络营销

C.网站广告营销

D.视频广告营销

E.搜索引擎营销

22.下列属于网络市场调查优势的有

A.及时性

B.高费用

C.交互性

D.不可控制性

E.共享性

23.影响消费者网络购买行为的网络载体因素有

A.商品质量

B.界面设计

C.网络安全

D.商品类型

E.网购平台虛拟社区

24.能够衡量客户忠诚度的指标有

A.决策时间的长短

B.对价格的敏感度

C.对竞争品牌的态度

D.重复购买的次数

E.对产品质量问题的态度

25.企业使用平衡计分卡进行网络营销绩效考核时所采用的指标视角有

A.客户视角

B.行业视角

C.财务视角

D.内部管理视角

E.学习和创新视角