2022年自考《航空服务礼仪概论》专项复习题：实务题8

17同事之间应遵循的礼仪是什么?

答:(1)尊重同事，行为举止要有分寸;(2)物质上的往来应有是非标准;(3)对同事的困难应给予关心和慰问，力所能及的事应尽心帮忙;(4)不在背后议论同事的隐私;(5)不说长道短，不搬弄是非。

18参加工作会议的一般礼仪有哪些?

答:(1)参加会议应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，按会议安排落座;(2)开会时认真听进，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意;(3)中途退场应轻手轻脚，不打扰他人。

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