2022年自考《公共关系学》模拟试题八十四

16.那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是(　)。

A. 内部公众

B. 顺意公众

C. 边缘公众

D. 潜在公众

17.对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众对象是(　)。

A. 内部公众

B. 顺意公众

C. 边缘公众

D. 潜在公众

18.自愿的投资者，慕名前来的顾客，为组织采写正面宣传文章的记者等是(　)。

A. 稳定公众

B. 受欢迎的公众

C. 被追求的公众

D. 不受欢迎的公众

19.(　)即已采取实际行动，对组织构成压力，并迫使组织采取相应行动的公众群体。

A. 非公众

B. 潜在公众

C. 知晓公众

D. 行动公众

20.对于(　)，则应该采取积极主动的公共关系姿态，及时沟通，主动传播，满足公众要求被告知的心情，使公众对组织产生信赖感，主动控制舆论局势。

A. 非公众

B. 潜在公众

C. 知晓公众

D. 行动公众

参考答案：

16.

【正确答案】 B

【答案解析】 顺意公众指那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象。参见教材P84

17.

【正确答案】 C

【答案解析】 边缘公众是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众对象。参见教材P84

18.

【正确答案】 B

【答案解析】 受欢迎的公众即完全迎合组织的需要并主动对组织表示兴趣和沟通意向的公众。比如自愿的投资者，慕名前来的顾客，为组织采写正面宣传文章的记者等。参见教材P85

19.

【正确答案】 D

【答案解析】 行动公众即已采取实际行动，对组织构成压力，并迫使组织采取相应行动的公众群体。参见教材P85

20.

【正确答案】 C

【答案解析】 对于知晓公众，则应该采取积极主动的公共关系姿态，及时沟通，主动传播，满足公众要求被告知的心情，使公众对组织产生信赖感，主动控制舆论局势。参见教材P86

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