2022年4月自考《公共关系学》模拟试题三答案-3

二、多选题(共 10 题，共 20 分)

21、【考点】按组织类别划分答案：CDE

解析：公共关系危机的类型：(1)从公共关系危机发生的渊源划分，可以有两种类型的危机：自然原因导致的和人为因素导致的。

(2) 按组织类别划分，可以分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机等。

(3) 按公共关系危机性质划分，可以分为产品危机、服务危机、信任(誉)危机、舆论(媒 体关系)危机、形象危机、品牌危机等。本题选择 CDE。

22、【考点】公共关系的功能答案：ABCDE

解析：公共关系的功能包括：收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务。助记 方法：收集信息(相当于侦察兵)、辅助决策(相当于智囊军师)、传播推广(相当于形象大 使)、沟通协调(相当于外交官)、提供服务(相当于任劳任怨的勤杂兵)。

23、【主考点】赞助体育活动

【副考点 1】文化艺术事业

【副考点 2】赞助教育和科研事业答案：ABCDE

解析：根据赞助的对象，赞助活动可以分为以下几种类型：1.赞助体育活动 2.赞助新闻出版、文化艺术事业

3. 赞助教育和科研事业

4. 赞助福利事业和受灾地区常见的赞助活动还有，赞助壮举和探险及赞助重大节日活动。

24、【主考点】群体性

【副考点】共同性答案：ABCDE

解析：

25、【主考点】目标性

【副考点 1】思想性

【副考点 2】创造性答案：ABCDE

解析：公关策划的特征：目标性、思想性、创造性、程序性、灵活性和时机性。所以选 ABCDE。可结合关键词记为：“灵活创造时机，程序目标思想”。

26、【考点】流行的概念答案：CD

解析：本题为识记型知识点。流行根据表现的热情程度和持续时间的长短，可分为时髦与时狂。本题选择 CD。了解：在公共场合下的流行、流言、舆论是大众心理现象的三种表现形式。流行是许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚。流言是提不出任何信得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的虚假信息。舆论是公众的意见与看法， 是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此间信息沟通后的一种共鸣。

27、【考点】公共关系一般人员及其日常工作 答案：BCDE

解析：公共关系一般人员：①调查分析人员。②计划人员。③传播人员。④文秘人员。⑤专 门技术人员。

28、【主考点】古代时期—公共关系思想的萌芽

【副考点】巴纳姆时期—神话与欺骗答案：ACDE

解析：

29、【主考点】市场调查

【副考点 1】广告定位

【副考点 2】广告创意答案：ABCDE

解析：广告策划包括的内容：

(1) 市场调查：进行广告策划的基础。

(2) 广告定位：采取广告定位，是为了突出广告商品的特殊个性。

(3) 广告创意 ：决定广告策划成败的关键。

(4) 广告媒介安排：广告策划中直接影响广告传播效果的重要问题。

(5) 广告效果测定：全面验证广告策划实施情况的必不可少的工作。综上可知，本题全选。

30、【考点】组织内设公共关系部门的模式答案：ABCD

解析：组织内部设置公共关系部门有四种基本模式可以选择：部门隶属型、部门并列型、高层领导直属型、公共关系委员会。公共关系协会是公共关系的专业性社团组织，是非官方、 非盈利的群众社团组织。本题答案为 ABCD。

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