2022年4月自考《公共关系学》模拟试题二答案-3

二、多选题(共 10 题，共 20 分)

21、【考点】逆意公众和边缘公众

答案：ABC 解析：

所以选 ABC。

22、【考点】产品定位的客观依据答案：ABCDE

解析：产品定位的客观依据有以下几点：1.关于产品的调查研究;2.关于消费者的调查研究; 3.关于市场情况的调查研究;4.关于竞争对手的调查研究;5.关于传播媒体的调查研究;6. 关于流通领域情况的调查研究。关键词助记：“产品、消费者、市场情况、竞争对手、传播媒体、流通领域”

23、【考点】公共关系公司的类型答案：CD

解析：本题的关键点：“经营方式”(1)按内部业务划分有专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司三种。(2)按经营方式划分有合作型公司和独立型公司两种。ABE 为按内部业务的分类，所以答案选择 CD。

24、【主考点】公共关系的功能

【副考点】为确立决策目标提供咨询建议答案：ABCDE

解析：公共关系的功能包括：收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务。

助记方法：收集信息(相当于侦察兵)、辅助决策(相当于智囊军师)、传播推广(相当于形 象大使)、沟通协调(相当于外交官)、提供服务(相当于任劳任怨的勤杂兵)。

25、【考点】策划可借鉴的公共关系活动模式 答案：ABCDE

解析：社会活动型公共关系的特点是：(1)社会参与面广;(2)与公众接触面大;(3)社会影响力强;(4)形象投资费用高，能同时有效地提高知名度和美誉度。助记：广大强高——广(社会参与面)、大(公众接触面)、强(社会影响力)、高(投资费用、知名度和美誉度)。 本题选择 ABCDE。

26、【考点】影响心理抗拒的因素答案：ABCD

解析：布林认为，影响心理抗拒的因素：1.对自由的期望;2.对自由剥夺的威胁;3.自由的 重要性程度;4.是否会影响到其他自由。ABCD 项正确。逆反心理会造成逆反行为、抵触行为。公共关系工作需要注意防止公众对象产生逆反心理和抗拒行为。

27、【考点】正确对待和处理与非正式团体的关系 答案：ABCDE

解析：非正式团体具有友谊型、同好型、工作型、自卫型、互利型等类型。 可记为：友谊、同好、工作、自卫、互利。选 ABCDE。

28、【考点】知觉的偏见答案：ABCD

解析：

29、【考点】整合营销传播及其发展答案：ABCE

解析：现代广告发展所经历的阶段：

30、【考点】首要公众和次要公众答案：AB

解析：公众的分类：(1)根据关系的重要程度分类 ，可划分为首要公众和次要公众;(2)根据关系的稳定程度分类，可划分为临时公众、周期公众和稳定公众。所以本题选择 AB。

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