2021年自考《企业管理咨询》章节习题15

[问答题]实施小组的人员选择有哪些要求?建立实施小组时应注意哪些事项?

参考答案：

实施小组负责人的选择至关重要，因为他是整个小组的灵魂人物，是带领小组成员共同推进方案实施的关键。因此，小组负责人的选择一定要慎重。合格的小组负责人应该具备以下素质：全面的知识和丰富的工作经验;极强的领导能力;良好的沟通协调能力;极强的责任心;快速的应变能力;健康的身体、较强的忍耐力和适应环境的能力;打破僵局、化解危机的幽默感。

此外，当实施小组的规模比较小时，小组负责人可以只由一个人担任，小组负责人来自于客户企业，同时授权咨询公司人员作辅导。但当实施小组的规模比较大时，可以成立实施小组的领导小组，领导小组的成员由实施小组中能力强、人际关系比较好的人组成，这样就可以利用群体智慧的力量，领导整个实施小组有效地解决问题。

实施小组的成员应该以客户为主，以咨询公司的人员为辅。在选择小组成员时，要注意以下几点：

(1)成员在知识背景、性格、能力和经验方面的互补性，这样才能在团队尽量小的同时又拥有全面、合理的人员能力结构。

(2)小组成员也要具备团队合作精神、责任感、进取心、丰富的专业知识和工作经验、极强的学习能力以及助人为乐的精神等。

(3)小组成员要来自于公司的不同部门，而这些部门必须是实施方案将要牵涉到的利益相关单位。

选择了小组负责人和成员后，要进行项目管理培训，使他们明确企业的现状、咨询方案的目标、各自扮演的角色、变革的整个流程及时间安排。然后，小组成员通过在工作当中不断的磨合、相互了解，最终能够在小组负责人的领导下，团结一致地推进方案的实施。