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2021年自考《公共关系学》练习及答案(5)

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二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出,错选、多选或少选均无分。

21.公共关系的观念包括

A.形象观念

B.公众观念

C.传播观念

D.服务观念

E.协调观念

22.大中型公关公司的机构设置包括

A.行政部门

B.规划审计部门

C.专业技术部门

D.公共关系协会部

E.国际和地区部门

23.'下列各项属于公众共同性的有

A.共同的利益

B.共同的需求

C.共同的目的

D.共同的意向

E.共同的兴趣

24.'下列公众属于组织外部公众的有

A.管理人员

B.技术人员

C.竞争者

D.政府官员

E.社区居民

25.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于

A.情感的需要

B.交往的需要

C.说服者的条件

D.信息本身的说服力

E.问题的排列技巧

答案：21ABCDE 22ABCE 23ABCDE 25CDE

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