一、单项选择题(本大题共22小题，每小题1分，共22分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.提出“信息就是信息，不是物质也不是能量”的观念是( )

A.美国数学家申农

B.美国控制论创始人N•维纳

C.意大利学者朗高

D.德国物理学家爱因斯担

2.信息工作的起点和基础是( )

A.信息的利用

B.信息的整理

C.信息的综合

D.信息的收集

3.由本单位的上下对口部门信息机构组成的信息网络称之为( )

A.横向网络

B.纵向网络

C.扩散网络

D.延伸网络

4.信息文字中正确使用归纳整理，要( )

A.从个别性信息前提，推出个别性结论

B.从一般性信息前提，推出一般性结论

C.从个别性信息前提，推出一般性结论

D.从一般性信息前提，推出个别性结论

5.管理信息整理的目的在于( )

A.便于决策和管理中的利用

B.便于信息的传递和反馈

C.便于信息的宣传和保密

D.便于信息的表述和传递

6.书面传递的优点是( )

A.不易失真，多次传递，易保存

B.声情并茂，形象具体，便于利用

C.便于利用，便于保存，便于理解

D.快速简便，声情并茂，易于保存

7.信息反馈必须遵循的基本原则是( )

A.准确性，及时性，全面性

B.针对性，目的性，全面性

C.系统性，连续性，目的性

D.滞后性，系统性，目的性

8.市场的探索性研究，描述性研究，因果性研究，预测性研究是( )

A.互不相关而相互独立的

B.互不相关而相互印证的

C.相互关联而相互独立的

D.相互关联而相互印证的

9.秘书部门的信息存贮工作是( )

A.将零散的信息汇集起来形成信息资料集合体的过程

B.将零散的单一的信息加工成高层次管理信息的过程

C.将零散的信息集中建立信息库的过程

D.将零散的信息进行整序、编码存贮在一定载体之中的过程

10.国际市场顾客消费需求信息是对外贸易企业( )

A.科学技术设备检验的重要标尺

B.生产经营活动能量的重要源泉

C.生产经营活动的物质基础

D.生产经营活动的中心和出发点

11.信息工作直接影响辅助决策的( )

A.正确性和可能性

B.正确性和有效性

C.可行性和决断性

D.可行性和决策性

12.秘书高质量地如期完成机关事务工作，必须以准确、及时、全面的( )

A.主客观条件为前提

B.工作目标为前提

C.信息为重要前提

D.客观事实为前提

13.值班秘书对机密信息要( )

A.严格按信息环节处理

B.严格按信息流程处理

C.严格按保密规定处理

D.严格按领导要求处理

14.党政机关、企事业单位信息工作人员最基本的能力是( )

A.分析能力

B.综合能力

C.社交能力

D.文字表达能力

15.计算机网络最重要的功能是( )

A.实现各种网络数据的定向流动

B.实现各种网络数据协调和流动

C.实现各种网络数据的保值和增值

D.实现各种网络资源共享和管理

16.知识经济时代的基本生产要素是( )

A.资本与能源

B.知识与信息

C.知识与劳动力

D.计算机和网络

17.《中共中央办公厅关于进一步加强信息工作的意见》这一文件属于( )

A.高层次管理信息

B.经验型信息

C.决策型信息

D.动态型信息

18.目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为( )

A.HA

B.OA

C.LA

D.PA

19.在现代企业管理中，对“人流”、“物流”、“财流”三大要素起支配作用的是( )

A.领导的决策思想

B.信息流

C.企业员工的凝聚力

D.企业管理目标

20.世界商品市场是各国各经济组织充分竞争谋求合作成为( )

A.实现全球社会共同发展进步的场所

B.实现全球社会效益最大化的场所

C.实现全球经济利益最大化的场所

D.实现自身经济利益最大化的场所

21.信息与调研相结合是( )

A.信息反馈的基本方法

B.信息利用的终极目标

C.信息运动的重要环节

D.信息开发的重要途径

22.管理信息价值得以实现的关键条件是( )

A.信息的收集

B.信息的利用

C.信息的传递

D.信息的输入

二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)

在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

23.对信息定义的表述众说纷纭，属于正确的是( )

A.信息是事物运动的状态与方式

B.信息是用以消除随机不确定性的东西

C.信息是用来通信的事实，在观察中得到的数据、新闻和知识

D.信息是指对接受者来说预先不知道的报道

24.残缺信息的填补方法主要有( )

A.及时向信息提供者索要

B.根据自己的理解编撰

C.按信息的资料线索向有关方面查询

D.围绕残缺信息，开展调研补充

25.优先成交或适当优惠的国外顾客是( )

A.合同包销客商

B.基本往来客户

C.一般往来客户

D.新联系客户

26.值班工作中的信息处理要做到( )

A.全面、准确地把握信息渠道

B.随时准确把握领导者活动遗迹

C.确保组织内外信息沟通的连续性、快捷性

D.保证领导活动的安全性

27.市场预测的主要作用是( )

A.增强企业凝聚力的环节

B.发展生产的手段

C.制定计划的依据

D.改善经营管理的措施

28.某某村没有执行国家政策，造成农民负担过重，农民意见很大。这一信息受到秘书部门重视，这是因为该信息( )

A.可以让领导及时掌握政策执行动态

B.可以为领导决策提供背景材料

C.可以为高层次决策管理信息提供前提条件

D.可以为领导提供负面信息

29.党务管理信息、政务管理信息的处理质量，取决于( )

A.信息收集的针对性、目的性明确

B.信息工作人员的思想政治素质

C.领导决策的要求

D.报忧信息的信息量

30.办公自动化系统的主要功能有( )

A.数据处理功能

B.图形、图像处理功能

C.语音处理功能

D.电子出版功能

三、判断说明题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

判断下列命题正误，并说明正确或错误的理由，判断错误，全题不得分。判断1分，说明2分

31.信息与消息对接受者来说都是预先不知道的报道，所以它们是相同的概念。

32.市场信息都是零星的、个别的。

33.信息的价值大小与提供的时间成正比。

34.在信息传递的过程中，信源和信宿的身份不那么固定。

四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

35.简述信息的传递性。

36.简述信息库存贮信息的基本特征。

37.简述客户信用三要素。

38.信访工作中的信息的作用。

39.高层次管理信息的基本要素。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

40.秘书应如何围绕领导对信息的需求从调研渠道收集信息?

41.中共中央办公厅在各省、自治区、直辖市的一些基层单位，批准设立了一批信息直报点。请联系这一事实，论述信息直报点在信息网络中的地位与作用。

六、案例分析题(本大题共1小题，10分)

42.1994年夏季，某省部分地区遭洪水袭击，其中G市也受灾。6月29日，省委办公厅信息处收到G市市委信息科一件题为“G市疫情较重”的加急传真电报，报告灾后该市发生接触性皮炎、感冒、腹泻等传染性疾病3万多例，流行性乙脑29例(已死亡4例)，请求上级紧急援助20万人(份)的乙脑疫苗及其它有关药品。信息处很快报告了领导。

灾区群众的疾苦牵动着省委领导同志的心。省委书记立即批示卫生防疫部门想尽办法调药品支援。6月30日中午，医疗队就赶赴G市。经实地调查，得知6月底，该市发现脑炎病人34例(已死亡4例)，腹泻8例，乙肝1例，此外无其它传染病流行。卫生部门对G市夸大疫情的做法很有意见，办公厅信息处也因把关不严受到领导的批评。

分析上述实例，回答：

①G市市委信息科报送上报的信息，违背了信息的哪一条基本性质?它所带来的危害是什么?

②联系事例说明信息在决策中的作用。