一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共23分)

1.信息的价值取决于信息的( )。

A.普遍性

B.客观性

C.时效性

D.共享性

2.信息立法、建立信息管理体制、加大现代化信息设施和通信网络的建设，这是加强对( )的宏观控制。

A.信息收集

B.信息筛选

C.信息贮存

D.信息污染

3.信息筛选的基本要求：重大、新颖、( )、完整。

A.准确

B.快速

C.全面

D.简洁

4.信息工作者及时收集已发生的或出现的种种情况和问题，以最快的速度传递给决策者，减少一切不必要的滞留时间，这是信息收集的( )原则的要求。

A.时效性

B.针对性

C.真实性

D.全面性

5.将信息资料编码为：40000上海市场信息资料41000上海市场纺织品信息资料41100上海市场化纤织品信息资料41110上海市场混纺织品销售信息41111上海市场毛涤织品销售信息……这种信息编码方法是( )。

A.顺序编码法

B.分类编码法

C.区间编码法

D.十进制编码法

6.将有查考使用价值的文件、图像、数据、统计报表、档案材料等信息，输入电子计算机终端设备，存放起来，以备随时调出使用，这是( )。

A.信息收集

B.信息存贮

C.信息利用

D.信息编辑

7.按市场信息在企业经营管理中的作用，可分为决策信息、控制信息和( )。

A.市场营销信息

B.实时信息

C.作业信息

D.预测信息

8.按市场运作中的关系和经济联系形式，而不是按行政组织系统和隶属关系进行组织的信息网络是( )。

A.横向网络

B.纵向网络

C.交叉网络

D.立体网络

9.两年以上至五年的市场预测为( )市场预测。

A.近期

B.短期

C.中期

D.长期

10.获得事实性业务信息的方法：主要是通过数据库、( )及信息网等各种渠道了解与自己企业业务相关的国内外企业的基本情况。

A.市场调查

B.实地考察

C.出版物

D.召开会议

11.可集中汇报给领导的电话信息，一般是指( )。

A.一般性电话内容

B.重要的电话信息

C.紧急的电话信息

D.可自行答复的电话

12.直观反映管理活动微观的、局部的、表面的原始管理信息以及对原始信息进行初加工所形成的信息是( )。

A.重点调研信息

B.综合管理信息

C.初级管理信息

D.高层次管理信息

13.企业信息处理的两个步骤是( )和分类分析。

A.收集

B.整理

C.存贮

D.编辑

14.信息整理的基本原则是求实原则、( )、时效原则、开发原则、浓缩原则和经济原则。

A.安全原则

B.合理原则

C.价值原则

D.保密原则

15.网络单位之间除了加强经常性联系外，组织系统内还可以采用信息工作人员定期碰头的办法，不定期地印发信息需求要点，针对性地收集信息，对带倾向性的问题共同进行分析研究，并且利用这种形式交流经验，互相促进，共同提高信息工作效率，这称为( )。

A.信息专报制度

B.信息定期报送制度

C.信息反馈制度

D.信息联通制度

16.信息传递方式按信息载体可分为四种方式，即会议传递、电讯传递、( )和新闻传递。

A.口头传递

B.书面传递

C.计算机传递

D.文书传递

17.办公自动化的目标是使全部( )信息处理都实现自动化。

A.联络工作

B.公文处理

C.信息处理

D.接待工作

18.计算机网络在信息工作中的作用表现之一就是信息传递的( )。

A.自动化

B.高速化

C.准确化

D.系统化

19.领导和信息管理部门加强对信息处理过程中的审查、监督和评估；加大信息机构的软件、硬件的投入，提高信息工作人员的素质；提高信息主体的“情报力”、“控污力”，提倡信息传播的伦理。这是加强对( )的微观控制。

A.信息收集

B.信息筛选

C.信息贮存

D.信息污染

20.高层次管理信息所提供的情况或建议，应符合领导科学决策的需要，应当是当前最重要、领导最关心的热点和难点问题，是人民群众迫切希望解决的重大问题，因此，我们说高层次管理信息具有( )特征。

A.针对性

B.预测性

C.重点性

D.宏观性

21.信息工作人员要具有一定的政治头脑、一定的理论功底、一定的( )和一定的领导意识，这是信息工作人员所必备的政治素质。

A.政策水平

B.业务水平

C.写作水平

D.领导水平

22.决策支持功能其核心内容是要具有( )和模型处理功能，使决策人可以用它来寻找解决问题的方法和模型。

A.数据通信

B.数据处理

C.数据检索

D.数据传输

23.知识经济的核心是( )。

A.知识

B.经济

C.金融

D.管理

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.信访工作中信息的特征有( )。

A.民意性

B.广泛性

C.长期性

D.直接性

E.负反馈性

2.横向信息网络，就是在组织管理机构的平行部门和相互关连的各方面之间建立的网络。横向信息网络的优势是( )。

A.能有效地拓宽信息

B.有利于挖掘信息的深度

C.有利于把握信息的准确度

D.能提高信息流量的稳定性

E.能加快信息传递速度

3.重点调研选题要求是( )。

A.选题要准

B.周期要短

C.挖掘要深

D.方法要活

E.文字要精

4.信息存贮的基本要求为( )。

A.认真筛选，要有价值

B.方便利用，科学系统

C.注重反馈

D.存贮手段逐步实现现代化

E.实现信息检索自动化

5.秘书人员的职业素质除现代办公设备的操纵能力外，还包括( )。

A.分析能力

B.综合能力

C.组织能力

D.社交能力

E.文字表达能力

三、名词解释（每小题5分，共15分）

1.信息整理

2.办公自动化

3.高层次管理信息

四、简答题（每小题8分，共32分）

1.简述信息与决策的关系。

2.信息传递要对路的关键和要求。

3.信息反馈的意义。

4.秘书信息的特点。

五、论述题（每小题10分，共20分）

1.结合实际，论述问题型信息的类型及其编写要求。

2.试述正确运用单项主动传递方式进行信息传递的方法。