2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(82)

影响决策的因素

决策的因素主要有以下几个方面。

1.环境因素：环境对决策的影响表现为，推动决策和制约决策。首先，环境的变化使组织面临新的问题，为应付这些问题，需要决策;其次，管理者进行决策时，要考虑各种环境因素并受其制约，否则，决策就可能失误。

2.组织文化：组织文化影响着组织及其成员的行为和行为方式，它对决策的影响也是通过影响人们对组织，对改革的态度而发挥作用。涣散、压抑、等级森严的组织文化容易使人们对组织的事情漠不关心，不利于调动组织成员的参与热情;团结、和谐、平等的组织文化则会激励人们积极参与组织的决策。因此，任何一个决策都要受到组织文化的影响。

3.决策者的个人因素：在决策活动中起决定作用的是决策者，决策者个人的能力、知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对待风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果。

4.时间因素：美国学者威廉·R·金和大卫·I·克里兰曾提出了为时间敏感型决策的概念，即时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确的决策，战争中军事指挥官的决策多属于此类。时间敏感型决策强调了时间对决策的影响，这种决策对速度的要求远甚于质量。

5.过去的决策：在管理实践中，决策问题大多都是建立在过去决策的基础上的，过去的决策总是有形无形地影响现在的决策。这种影响有利有弊，利是有助于实现决策的连贯性和维持组织的相对稳定，并使现在的决策建立在较高的起点上;弊是不利于创新，不适应剧变环境的需要，不利于实现组织的跨越式发展。一般来说，过去的决策对现在决策的影晌程度，取决于它们与决策者的关系，这种关系越紧密，现在的决策受到的影响就越大。

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