2018年自考《电子商务概论》试题库四

1．口令的选择原则有：（  ）。

A．不容易记忆   B．容易记忆   C．不易猜中

D．容易分析  E．不容易分析

2．下面有关信息加密的论述正确的有：（  ）。

A．加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式

B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固  C．对称加密需要有一对密钥

D．非对称的加密与解密使用不同的密钥 E．数字加密标准DES是非对称加密

3．下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（  ）。

A．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击

B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击

C．不能防止数据驱动式的攻击 D．可以防止已感染的文件的扩散

4．  电子商务认证机构的职能有：（  ）。

A．发放的数字证书  B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密

C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵  D．管理用户的数字证书

E．访问控制

5．企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有：（  ）

A．提高产品开发技术与速度   B．建立与国际接轨的技术标准

C．CA中心的建设D．物流系统的建设

E．信用制度的建立

6．在网络环境下，顾客的购买行为具有（  ）的特征。

A．个性消费的回归 B．主动性增强

C．可以对网上商品进行广泛的比较D．对于品牌仍有较强的忠诚度

E．要求商品的质量和精细程度高

7．对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（  ）。

A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B．密切了上下游企业之间的战略联盟

C．企业规模不再是进入的主要障碍D．建立网站的技术障碍降低

E．人才的短缺

8．下面哪些产品有利于开展网络营销：（  ）。

A．书籍、VCD   B．计算机软件  C．票务服务

D．食品 E．家电

9．企业寻求竞争优势的途径包括：（  ）。

A．增加顾客价值   B．开展互动式营销   C．扩大产品生产规模

D．拓展销售领域   E．寻求资金支持

10．企业总体进入网络经营的战略形式有：（  ）。

A．自己创建一个网络企业  B．并购已有的网络企业

C．与相关的网络企业合资经营   D．租用其它企业的网站

11．差别化战略可以采取的模式有：（  ）。

A．产品开发个性化 B．用户服务差别化

C．顾客购物方便化 D．促销手段新颖化

E．网络宣传特殊化

12．下面属于企业使命的有：（  ）。

A．企业定位  B．企业理念  C．企业品牌

D．公众形象  E．群体

13．企业在开展网络营销组合设计时主要针对（  ）进行设计。

A．产品/服务 B．价格 C．推广

D．渠道 E．互动

14．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ ）

A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通

C．大范围地选择和理性的购买   D．顾客追求价廉物美

E．顾客追求时尚

15．下面属于网络广告特点的是：（）

A．即时互动性   B．营销效果可测性   C．受众面广而不确定

D．具有理性说服力E．制作简单

16．下面关于电子邮件的论述正确的有：（）。

A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段

B．是网络顾客服务双向互动的根源所在

C．具有最大的特点即时、全天候

D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小

E．可以通过自动应答器及时回复邮件

17．对于FAQs的搜索建议，正确的有：（）

A．搜索功能与站点规模相适应   B．信息量越大越好

C．信息量越集中越好 D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计

E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略

18．下面有关网络营销特点的论述正确的有：（  ）

A．以顾客为主体   B．价格低廉  C．更激烈的竞争

D．对产品的质量要求更高 E．便捷的购物方式

19．在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化：（）

A．市场非个性化B．市场细分彻底化 

C．生产企业和顾客直接交易   D．商品流通和交易方式将改变

E．市场单一化

20．货币的表现形式经历了（  ）的变革

A．商品货币  B．金属货币  C．等价交换物

D．纸币 E．电子货币