浙江省2003年4月高等教育自学考试
旅客运输组织试题
课程代码：02573

一、填空题(每空格1分，共10分)
1.公路运输，也称　　　　月份进行。（　　　）
A.一；12 B.二；12 C.一；10 D.二；10
8.车站具备提供服务功能，以下不属于此功能具体内容的是（　　　）。
A.向旅客发售车票
B.解答旅客提出的各种有关客运业务方面的问题
C.搜集和分析各线路班车的客流变化规律，为运政管理部门增减班次提供依据
D.为旅客寄存小件物品及办理其他服务业务
9.以下关于车站经营管理的原则中，说法错误的是（　　　）。
A.转变经营观念，改革经营机制，提高经营效益
B.主动接受运政管理部门的指导和管理
C.与车辆经营者密切配合，共同提高经营效益
D.以上三条中，除B外皆正确
10.站务工作实行“三优、三化”，这里“三优”指的是（　　　）。
A.优美语言、优质环境、优良秩序 B.优质服务、优美环境、优良秩序
C.优良道德、优质作风、优美秩序 D.优良服务、优良作风、优秀品德
三、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共15分)
1.世界上第一辆汽车是1974年德国的特勃瑞帝发明的，时速达14公里。（　　　）
2.道路旅客运输服务的对象是货物。（　　　）
3.营运客车无须是经车辆管理部门审验合格的，只要经营者认为其技术达到一定要求即可。（　　　）
4.道路客运经营者的开业条件包括内在条件和外在条件，外在条件是指其所具备的资金、设备等硬条件，而内在条件是指其所具备的合法的身份和良好的素质，两者同样重要，缺一不可。（　　　）
5.营运中的班线，在有效期内营运日不满三分之一者，运政管理部门在复核时，不予安排原线路。（　　　）
6.班车进站经营有利于维护旅客的合法权利。（　　　）
7.根据《浙江省汽车客运站工作职责（试行）》的规定，车站在接纳班车时，只有经运政管理部门审批的客运班车，车站方可接纳。（　　　）
8.包车客运必须使用包车票，包车行车路单，不得使用其他票种。（　　　）
9.路查中无路单或谎填路单作违章处理。（　　　）
10.计程运价，以元／人千米为单位。（　　　）
11.经营者无论是停业还是歇业，均应向原批准开业的运政管理部门提出申请。（　　　）
12.车站多种经营的开发要在抓好组织客源这一主业的基础上进行。（　　　）
13.在车站经营管理过程中，层层分解落实生产，安全质量服务指标是对的，但不能把经营管理工作与各级领导的经济效益挂钩，以免挫伤其积极性。（　　　）
14.运输管理工作人员执法时应主动出示执法身份证件。（　　　）
15.客运经营者在运政管理、运政执法中有如实向运政管理部门提供事实、证据的义务。（　　　）
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1.旅客波动系数
2.道路客运开业认定
3.班车客运审批
4.道路客运票证管理
5.三化
五、简答题(每小题6分，共30分)
1.简述客运站的主要功能作用。
2.与道路客运其它几种组织方式相比，旅游客运有何独特的特点？
3.简述运价加成的几种情况。
4.站务工作有何行业特点？
5.车站制订年度方针目标具体的制订步骤如何？
六、分析论述题(10分)
申请成为出租汽车客运经营业户，除需具备开业的基本条件外，还应具备哪些开业的特定条件？出租汽车办完开业认定手续后，在投入营运前还应履行哪些手续？