2022-07-18 17:11:08 来源：中国教育在线
2022年10月自考《领导科学》模拟练习题——简答题66
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简述领导者电话沟通艺术的技巧。
答：（1）电话机旁应备记事本和笔。
（2）先整理电话内容，后拨电话。
（3）注意语速和语调。
（4）经常复述。
（5）不要使用简语、专用语。
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