2022年自考《旅行社经营与管理》复习试题及答案4
6、下列选项中不全是旅游线路设计原则的是(D)
A.避免重复,择点适当B.点距适中,顺序科学
C.内容丰富,设施保障D.交通便利,劳逸结合
7、旅行社目标市场选择哟注意的内容应除去下列哪项(C)
A.目标市场选择的条件B.目标市场选择的模式
C.目标市场的定位D.目标市场选择的方法
8、旅行社经营渠道设计可分为四个步骤:a.确认限制条件,b.确定渠道结构,c.设计渠道目标,d.选择目标成员。以上步骤顺序被打乱下列选项中对旅行社营销渠道设计步骤排序正确的是(D)
A.abcd B.bacd C.dcba D.caabd
9.(A)是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅游团队全程旅游活动,并协调与接待方旅行社关系的人员。
A.领队B.全陪C.地陪D.定点导游
10.(B)是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。
A.导游服务B.旅行社售后服务
C.旅行社接待过程服务D.后勤工作管理
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