2022年自考《旅行社经营与管理》复习试题及答案1

一、填空(共6题，每空1分，共11分)

1.行社的职能分为：生产职能、销售职能、(组织协调职能)、分配职能、提供信息职能。

2.国际旅行社的经营范围包括(入境旅游业务)、(处境旅游业务)和(国内旅游业务)。

3.1923年，(陈光甫)先生在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部，成为中国第一家旅行社，1927年该旅行社改名为(中国旅行社)。

4.旅游产品的自然属性指产品在性能、特点等方面(差异性的大小)以及(产品特性变化的快慢)。

5.旅游产品的营销渠道即旅游产品从旅游生产者那里转移到旅游销售者手里所经的通道，包括(直接渠道)和(间接渠道)。

6.旅游企业决定自己的市场行为，特别是制定价格时必须考虑的一个重要因素是(需求规律)。

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